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彭荣模

目标管理与绩效考核培训

彭荣模 / 人力资源本土化研究讲师

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课程目标

一、 介绍目标管理的基本原理与流程;   二、 介绍绩效考核及KPI指标制定的关键技巧;   三、 介绍绩效过程管理与绩效考核的关键技巧;   四、 介绍绩效考核结果有效运用的关键技巧;   五、 介绍绩效面谈的关键技巧;   六、 介绍目标管理系统优化。

课程大纲

课程大纲:

  一、 目标管理
  ——目标管理的由来
  ——目标管理的流程
  ——职责界定:目标管理的前提
  ——目标管理循环与绩效对接
  ——案例分享:大江公司的绩效考核

  二、 绩效管理模式与平衡计分卡(BSC)
  ——常见的考核模式
  ——平衡计分卡的基本原理和操作思路
  ——案例分享:某企业集团的BSC目标

  三、 考核对象与考核维度分析
  ——分子公司、事业部的考核分析
  ——部门的考核分析
  ——岗位的考核分析
  ——案例分享:某企业集团的目标层层分解

  四、 KPI指标制定的关键技巧
  ——演练:你如何评价员工?
  ——KPI指标制定的流程与选择标准
  ——案例分析:如何进行KPI指标的设计与分解
  ——KPI指标如何体现SMART原则
  ——案例分享:一个绩效合约样本

  五、 介绍绩效过程管理与绩效考核的关键技巧
  ——绩效过程辅导至关重要;
  ——案例分享:两种绩效跟踪记录的方法
  ——考核周期的确定及注意要点
  ——绩效考核计分的模式及其比较
  ——如何避免考核者的主观偏误:量化、细化与申诉机制
  ——案例讨论:如何将月度(季度)考核与年终考核有机结合?

  六、 绩效考核结果有效运用的关键
  ——绩效挂钩激励团队与员工
  ——绩效与薪酬如何挂钩才有产生有效的激励效果
  ——绩效管理系统配套体系建设:晋升、薪酬与培训
  ——案例分析:HP公司的绩效管理

  七、 绩效面谈的关键技巧
  ——绩效面谈的基本原则与方法
  ——案例分析:HP公司的绩效管理
  ——绩效教练推进绩效提升
  ——案例分析:康佳公司的绩效教练
  ——绩效管理系统评审后的优化

  八、 目标管理系统评审优化的关键
  ——目标管理系统评审的意义及组织管理
  ——目标管理系统评审的主要内容
  ——目标管理系统评审后的优化

  九、 答疑与讨论
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