回顾认识企业生存发展的本质规律和企业精益化管理的理念，塑造财务团队精益化管理共识，建立精益化信用管理的财务管理思维基础；学习了解精益管理的理念与原理，掌握精益管理的理念与思维、原理在财务管理中的应用； 掌握企业信用管理的基本原理、企业行用管理机制的内涵及财务风险管控的基本原理与要领，掌握基于企业信用管理的应收账款管理系统的具体工具方法论； 探讨精益化企业信用管理与财务应收账款管理的工具、方法论的实践应用，深入思考本企业基于信用管理的财务应收账款管理的借与鉴； 掌握企业应收账款管理关键要素及分析方法，

开篇三部曲：

上篇：精益化财务管理与企业信用管理

引子：一个倒闭企业的启发---企业生存发展的本质规律及精益管理发展的认知

**讲：企业精益化财务管理概述

1.1企业精益化财务管理的含义、原理与方法、与传统的财务管理之区别

1.2企业财务官可为作为有为的地方在哪里？---财务官的管理定位认知回顾

1.3企业管控的核心在哪？ ---企业价值链认知回顾

1.4管理失控原因及如何从管理失控到管理受控？

---原因：变化无定数；细节无法管；细节管不住；细节没人管；错漏管不及；

---解决：建立精益化动态的财务管理体系

1.5企业精益管理控制体系的内涵、5大特点与作用意义

案例分享：1）企业精益财务管理模型；2）企业价值链与财务管控

第二讲：企业信用管理概述

2.1企业信用管理的含义、内涵构成与意义

2.2企业客户信用管理的目标

2.3企业客户信用管理的关键要素与难点

2.4企业客户信用管理中的财务与业务部门之间的关系

2.5企业客户信用管理的基本模型

案例与互动：企业客户信用管理模型

第三讲：企业信用管理机制的构成与应用

3.1 企业客户信用管理的组织方式

3.2 企业客户信用管理的信用客户管控

3.3 企业客户信用管理的客户风险评级

3.4企业客户信用管理的信用信息的获取和解读

3.5企业客户信用管理的信用标准及设计

3.6企业客户信用管理的信用成本－欠款持有成本

3.7企业客户信用管理的信用管理手册构成

案例与互动：1）客户风险评级模型实例；2）信用管理流程案例分享；

下篇：应收账款管理实务

**讲：应收账款管理基本工具方法简述与应用

1.1认识应收账款---应收账款形成的原因分析、应收账款管理的目标

1.2企业应收账款持有量与有关成本的关系---10:1规律

1.3企业应收账款管理的成本分析法及应用：成本分析法的含义、特点、作用

1.3.1企业赊销成本分析---思考：在什么情况下，企业的赊销成本是低的？

1.3.2企业信用成本分析---思考：在什么情况下，企业的信用成本是低的？

1.4企业应收账款管理的边际分析法及其应用---信用方案比较

1.5企业应收账款管理的净现值流量法及其应用---销售方案比较

案例与互动：1）“双刃剑”启发；2）10:1规律案例分享；

3）各种分析法的案例分析与练习；4）方案比较分析互动；

第二讲：应收账款管理之：账龄管理工具与技巧

2.1账龄及其分析---工具：账龄记录表、账龄分析表；  

2.2应收账款账龄分析的关键数据及应用

2.3应收账款帐龄管理流程

案例与互动：企业的应收账款管理质量分析案例、流程图分享

第三讲：应收账款管理之：跟踪管理（RPM）

3.1客户信用档案建立

3.2跟踪管理流程

3.3跟踪四大要领与技巧：管控标准的应用

案例与互动：期内应收账款管理流程应用案例及分析

第四讲：应收账款管理之：追收管理

4.1逾期应收账款的形成原因及其风险分析

4.2逾期应收账款的追收策略与方法、各种方式的优劣对比

4.3逾期应收账款的追收流程及关键控制点

4.4逾期应收账款的追收要领与技巧

4.5商业追收方式注意事项

案例与互动：1）逾期案例分析；2）追收流程及关键控制点分享

第五讲：应收账款管理之：坏账管理

5.1什么叫坏账？坏账的标准及其厘定

5.2坏账损失的认定与核算

5.3坏账准备及其规定

5.4坏账的拨备

5.5企业坏账的核销

案例与互动：1）案例分析；2）电建工程中追不回来的账款如何处理讨论

第六讲：基于企业信用管理的企业精益化应收账款管理机制模型讨论

6.1课程回顾

6.2互动游戏：基于企业信用管理的精益化应收账款管理机制之屋搭建

结语：管好现代企业的“生意”的高境界，就是与时俱进，科学实践，创新管理，塑造现代企业精益化财务管理思维和智慧，建立科学的信用管控机制，确保企业价值链永续增值，让我们成为优秀的职业管家，为企业百年常青创造价值！