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吕玲

美学营销之服装搭配

吕玲 /

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课程目标

未来的服饰销售一定是顾问式服务,即销售人员要成为顾客着装顾问。本课程将从顾客识别和货品风格的科学分类两个角度,培养实战型服饰搭配人才。 使置衣顾问可以轻松为顾客提供着装建议,并提供给顾客系统着装解决方案。服饰搭配,未来服装品牌终端店铺最稀缺的人才。 课程重点强调如何从顾客着装需求和整体着装风格出发,通过搭配调整给顾客以系统着装解决方案。使销售人员从更全面更专业的角度给顾客以咨询和建议。提升终端高连带和高顾客满意度。人货对接是销售最大的秘密!

课程大纲

 

课程核心内容(初级)

**部分:客户消费现状

Ø 服饰消费心理的演变和现状分析

Ø 如何从传统营销模式转变为新的营销模式

Ø 新模式下终端所需要具备的新技能——衣橱顾问

第二部分:专业工具式顾客风格管理体系(快速准确找到每位顾客的形象定位)

Ø 顾客风格分析

找到顾客风格的美学量化要点---工具化的分析及掌握操作方法

运用专业的分析工具——进行快速准确的风格分析

案例分析

Ø 顾客色彩分析

找到客户色彩的美学量化要点---工具化的分析及掌握操作方法

运用专业的分析工具——进行快速准确的色彩分析

案例分析

第三部分:货品的风格分析(快速准确找到每件产品的风格定位)

如何快速科学管理货品风格

Ø 运用视觉风格管理工具对货品进行风格分类

Ø 找到服饰风格的美学量化要点——建立人货对接基础

Ø 运用管理工具科学的记忆货品风格特点

Ø 找到正确解读服装风格的方法

第四部分:人货科学对接(建立人和产品的高度统一,提升连带渠道)

Ø 建立人货对接关系

Ø 快速找到服装单品的战略性卖点

Ø 实现服装的整体风格的统一

Ø 实现服装跨类别的实现

Ø 案例分析

第五部分:服饰美学顾问式销售技能综合分析

Ø 如何将科学连带技能带入销售环节

Ø 美学连带步骤及话术分析

Ø 建立服饰连带思路——挖掘顾客潜在需求

Ø 销售情景实操演练

n 看——观察风格

n 问——需求挖掘

n 搭——多套搭配

n 说——推荐理由


课程核心内容(中级)

**部分:回顾初级知识

Ø 人的风格管理重点回顾

Ø 货品风格管理重点回顾

Ø 人货对接要点阐述

第二部分:风格管理升级

Ø 找到顾客的风格

n ----人的视觉风格管理升级

n ----人穿衣风格的决定性要素

n ----巧用工具找到每位顾客的视觉风格

Ø 如何快速准确找到顾客风格

第三部分:服装与客户视觉风格的平衡(根据每位顾客的形象定位做完整灵活的搭配)

Ø 顾客视觉风格全方位定位

n ----人的视觉风格管理        ----巧用工具找到每位顾客的全方位视觉风格 

n ----服饰搭配的思路展示     ----服饰搭配的调和方法的运用

Ø 如何快速准确根据顾客风格进行成套多套搭配的具体步骤与方法

n ----如何结合客户需求进行多套方案的提供

n ----如何让多套方案呈现不同的美感

第四部分:梳理为顾客挑选货品的步骤和方法(不同情况多种分析)

Ø 确定目标

多方位了解顾客的需求:心理、场合、风格等

Ø 确定单款

制定多选方案以备选择

Ø 组合搭配

运用元素置换满足顾客的不同的需求

Ø 为顾客进行多套服饰的搭配

----服饰多套搭配思路分析   

 ----服饰多套搭配实操

第五部分:服饰风格总述

Ø 常见服饰风格种类

Ø 如何利用工具将客户的情感与客户的视觉风格科学合理的结合

Ø 巧用“风格地图”进行服饰风格综合分析

Ø 如何结合客户的喜好来进行服饰风格的选择和搭配





          


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