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李会华

如何系统预防员工劳动争议

李会华 / 人力资源法务讲师

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课程目标

劳动是价值的重要源泉,是创造财富的重要因素,是经济和社会发展的重要基础。劳动关系是人类社会最基本的社会关系,是现代社会最基础的经济关系,也是企业内部最基本的关系。劳动关系是否稳定和谐,直接决定和影响着企业的存在和发展;同时,也影响着社会经济的发展和社会的稳定。 我国从1980年代开始逐步推行劳动合同制度,随着日益市场化的经济社会发展,劳动关系呈现出复杂多变的样态;为构建和谐劳动关系,《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《社会保险法》等法律相继颁布实施。在劳动法律渐次增多的同时,伴随的是劳动争议日渐增

课程大纲

如何系统预防劳动争议

培训目标及收益

l 树立“预防胜于救火”的观念;

l 掌握移动互联网时代劳资双方关系新的特点;

l 掌握怎样系统设计制作规章制度(流程),堵住制度(流程)的漏洞;

l 理解劳动争议的产生与管理者管理素养(尤其沟通技巧)的强关联性;

l 理解证据对于劳动争议处置的重要性;

l 减少企业发生劳动争议的概率。

序号

 要 点

教学方法

时长

1

劳动争议发展趋势及特点

1) 劳动争议的发展

引用统计数据说明劳动争议发展趋势;讨论劳动争议的原因。

讲授

上午

2) 移动互联网时代劳资关系特点

3) 劳动争议的类型

讲授与讨论 

预防1:系统设计 消除隐患(1)

1) 严守招聘关,挡住恶意者

从源头开始预防

讲授

2

2) 严谨拟制劳动合同条款

严谨制定的格式劳动合同能消除部分争议

讲授

3) 制订系统全面且有效的制度

“有效”的标准是什么

讲授与提问

4) 规范调岗调薪

如何让调岗不触碰法律红线。

讲授

5) 离职处理规范化

设计好的流程和提前清晰标准是降低劳动争议的一种前置措施。

讲授

下午

3

预防2:善意对待 凸显尊重

1) 离职操作流程尊重人性

管理者的管理素养是处理劳动争议的润滑剂。

案例研讨

2) 离职面谈必需要

讲授

3) 提升管理者的管理素养(尤其是沟通技巧)

讲授

4

预防3:创制证据  无惧仲诉

1) 制度流程中设计好获取证据的环节

经由典型案例分析,实证提前创制好证据,能在仲裁与诉讼中处于主动的地位。

案例研讨

2) 日常管理中适时收集

讲授

3) 劳动争议阶段整理形成证据链

讲授与讨论

5

建立契约精神  创立和谐关系

1) 鼓励契约精神

创建和谐劳动关系 提升企业效益,是为终极目标。

讲授

2) 建立适宜的企业文化

 


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