课程目标
系统了解和掌握现代项目管理的知识体系和思维方法；
? 树立项目管理理念，并能在工作生活中加以应用；
? 掌握现代项目管理的工具与技术；
? 提高项目团队协作精神与组织意识。
课程大纲
一、项目管理概述 项目的启动
1、 项目管理基本知识
? 什么是项目
? 什么是优秀的项目经理
? 项目五大生命周期、九大知识域
2、 项目选择
? 从内部收益率指标选择项目
? 利用加权评分工具选择项目
3、 干系人管理
? 项目干系人管理方法
? 干系人分析工具
? 干系人需求探寻的四个方法
? 需求KANO分析法
4、 ? 项目章程发布
? 项目的范围基准
? 项目里程碑划分技巧与注意事项
? 项目的制约、假设与风险
5、 实战模拟
? 案例学习：**加权评分系统选择终身伴侣
? 沙盘实战演练：项目小组划分、课堂项目启动
二、项目规划
1、 WBS分解
? 项目计划的意义
? 项目范围说明书与工作说明书（SOW）
? 制作工作分解结构WBS
2、 进度规划
? 前导图法（PDM）、箭线图法 (ADM)
? 干特图与日历图
? 关键路径法（CPM法）
3、 资源估算
? 确定所需的资源和预算
? 责任分配（RAM）矩阵－RACI表
? 活动历时估算：计划评审技术（三点估算法）
? 应急资源储备、应急时间储备
4、 实战模拟
? 项目网络图绘制沙盘模拟
? 关键路径分析沙盘模拟
? 课堂练习：计算项目的浮动时间
三：项目的执行
1、 资源协调（Resource Leveling）
? 与资源部门协调五大基本准则
? 资源协调既要一视同仁又要区别对待
? 资源协调四分图及其应用
? 进度压缩的两个方法：赶工、进度压缩
? 在非关键路径进行资源优化
2、 团队建设
? 项目经理的沟通协调技能
? 项目组织结构分析
? 善用项目发起人的威信
? 你的项目团队中有这样的现象吗（及其处理策略）？
? 项目团队建设五步曲
? 团队建设与团队激励12条法则
3、 质量保证体系
? 质量Vs等级
? 阶段评审与KPI管理
? 产品质量是设计出来的
? 质量标志：结果可靠与过程受控
? 合同书与任务书
? 同行讲师评审及其注意事项
? 文档管理原则
? 信号灯管理
? 如何在设计中构建质量
? 量化管理7工具
4、 实战模拟
? 活动：月亮王
? 项目团队角色选择
? 小组讨论：卓越团队建设案例学习与分享
四：项目监控
1、 风险监控
? 风险识别与登记
? 定量风险分析：概率/影响矩阵（PI矩阵）
? 风险的四种应对策略
? 管理工具使用介绍
2、 变更控制
? CCB的建立与变更申请审批
? 变更控制流程的文档化管理
3、 绩效报告表格模版
? 状态报告
? 进展报告
? 预测报告
? 事件报告
? 项目可交付成果管理报告
? 实现价值(Earned Value)报告
? 问题登记册
4、 实战模拟
? 某制造企业综合报表系统《项目度量分析表》
五：项目收尾
1、 合同收尾程序
2、 行政收尾程序与注意事项
3、 组织过程资产累计方法
4、 项目总结报告模版
5、 实战模拟
? 案例某制造业《项目进度总结报告书》
课程总结
