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蔡鲲鹏

决战中层

蔡鲲鹏 / 员工责任心态培训讲师

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课程目标

中层决定公司的今天,高层决定公司的未来。 企业中层干部是企业人力资源的核心力量,直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中层管理队伍是每个老总梦寐以求的。中层干部的思想意识以及管理水平的高低,往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏,直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。 在企业里,许多销售精英、技术精英、基层骨干等走上了中层岗位,如何弥补其管理能力的欠缺?是公司领导和人力资源部门的一项重要任务。具有科学、现代的思想意识、良好的心态、加上卓越的管理技能是一位优秀管理干部必须

课程大纲

**讲、中层管理者常见的大内伤

1、角色认知不清→从基层/营销/技术岗位提拔的中层以及外来“空降兵”如何转变角色

2、自我本位主义→不能正确理解和领悟上级决策

3、评判思维→中层执行力的致命伤

4、喜欢抓具体的业务工作→下属“闲得慌”;

6、工作缺乏重点,眉毛胡子一把抓→偏离了工作重心

7、个人英雄式好大喜功→ 下属“内心空虚”

8、不善于、不习惯做计划→ 下属成“无头苍蝇”;

9、布置工作不明确→ 下属“六神无主”;

10、把布置当作完成→扮演“一号摇控员”;

11、救火现象普遍→ 扮演“王牌消防员”;

12、把员工素质作挡箭牌→扮演“首席推责官”

13、关心事远比关心人多→扮演“大浪费官”

14、只身打仗,不会带兵→团队缺乏骨干,欠缺整体作战能力

15、公司又不是我的,我管那么多干什么→雇佣思想

16、差不多就行、大概也许→扮演“差不多先生”

17、不计成本和效益做事→忘了公司命脉“利润”

18、缺乏原则,怕得罪人→扮演“好好先生”

19、摆架子、凭关系→官僚主义与官僚作风

20、摇摆不定、见异思迁→经不住职场诱惑

第二讲、中层管理者的重要能力提升之一:如何做优秀的下属

1、摆正位置做管理;认清角色做领导

2、与上司相处的原则

3、如何对待上级决策?   

4、如何与上司相处、如何对待领导的责备/批评/错骂/与意见分歧

5、“道歉”的艺术

第三讲、中层管理者的重要能力提升之二:如何做优秀的上司

1、优秀中层管理者应具备的条件

2、管理者如何辅导下属成长

3、批评与表扬下属的艺术

4、如何召开有效的会议

第四讲、中层管理者的重要能力提升之三:沟通与协调能力

1、中层管理者识人、用人的技巧;

2、不同风格员工的职场特质

3、如何识别并领导不同特质的员工

4、如何与下属有效沟通

第五讲、中层管理者的重要能力提升之四:执行能力

1、管理执行不力的13大原因分析

2、如何选拔和使用执行型人才的标准

3、如何优化执行流程

4、服从,从自己开始

5、建立无边界的协作文化

第六讲、中层管理者的重要能力提升之五:目标与绩效管理能力

1、目标管理与绩效管理的认知误区

2、业绩计划、目标设定、业绩反馈与指导、业绩评价的实施

3、管理者如何实施岗位责任考核

4、岗位工作目标、考核标准的确定

5、月度考核、季度考核、年度考核如何运用?

6、绩效考核的实际运用指导


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