1.《从结果导向到过程管控》课程从管理者常见的管理难题出发，用顾问式的教学方式释疑解惑，帮助销售经理完成心态和角色的转换。 2.本课程就像一面尺子，帮助各级销售经理及销售主管，建立正确的管理思维和管理行为准绳； 3.本课程解决了国内管理课程的重说教、轻工具、缺模型的培训短板。学员在课程结束时，能够掌握了一系列的管理工具和有效领导的模型。 4.本课程能够有效地指导学员从管理心理学的角度看待自己的本职工作，从而提升学习质量。

  

引言：

做一个对结果负责人的人

1、 什么是成功

2、 成功的人的特质

3、 结果心态

4、 结果是什么？

5、 结果心态的三要素

6、 做结果：是企业的商业底线

讨论：如何用一个曲别针换一套别墅？

管理技能提升**课：积极主动

1 培养积极的心态

案例：牛仔大王李维斯的故事

1 人类四项独特的天赋

1 影响圈与关注圈：重点放在影响范围上；

1 如何扩大你的影响范围；

1. 转变思维，多角度看待问题

2. 采用积极的思维反应模式

3. 确定佳的注意力范围

4. 培养坚定的信念

1 用影响圈来工作

管理技能提升的第二课目标管理

思考：千里之行始于足下吗？

1 何为目标管理

案例：马与驴子的传说

1 see-do-get：目标管理模型

1 今天的目标，影响着未来的成果

1 人生使命宣言

互动：制定你的人生使命宣言

1 设定目标的五大关键点

1 目标管理的SMART原则

管理技能提升的第三课 时间管理

1 时间是成功与失败的分水岭

1 时间的特性

1 管理者的时间特性

1 掌握时间管理的秘诀-计划

1 工作中的二八原理

1 有效时间管理-5部曲

1 艾森豪威尔法则

案例讨论：小和尚的时间管理

1 管理者时间管理秘诀——有效授权

互动：请用三分钟整理你明天要做的事情

管理技能提升的第四课双赢思维

     开场游戏：掰手腕

1 马丁的悲哀

1 何为双赢思维？

心理测试：你先放弃什么？

1 双赢的步骤

1 何为情感账户

1 开设你的情感账户存入六种情感存款

互动：用三分钟的时间请你的同伴为你做一个评价。

1 实现双赢的四个层面

管理技能提升的第五课 沟通管理

     开场游戏：画图

1 沟通的概念

案例：巴比伦城的失败

1 沟通的过程

1 常见的沟通障碍

1 有效沟通的技巧

1.   倾听的技巧

2.   说话的技巧

3.   友好的态度

1 沟通管理之同理心训练

1 同理心沟通的五个步骤。

管理技能提升的第六课激励理论

1 何为领导？何为领导力？

1 何为激励?

1 行为心理学机制

1 马斯洛需要层次理论

1 期望理论的应用

1 现在的员工与十年前员工的区别

1 双因素理论的应用

1 激励的注意事项

管理技能提升的第七课不断更新--互联网思维

1 不断更新—我们在什么时代

1 互联网时代与工业时代的对比

1 90后的消费期待

1 互联网思维“独孤九剑”剑谱

1 且看，互联网的凶猛颠覆