一、 卓越店长的角色定位与转换
1. 店长的角色
2. 店长的心理定位与行为定位
3. 当代店长面临的挑战
4. 现代企业对店长的要求
5. 店长的自我认知
二、 卓越店长的心态
1. 心态决定行为，行为决定结果
2. 卓越店长应树立的心态
3. 店长成长的3个阶段
4. 店长拥有的4种天赋
5. 店长的3种价值
6. 关注圈与影响圈
三、 卓越店长的思维
1. 店长的思维体系
2. 思维与思维转换
3. 卓越店长的习惯养成
4. 习惯的3要素
四、 店长的时间管理
1. 店长时间资源与利用率分析
2. 时间管理的黄金法则
3. 常见的时间管理问题及对策
4. 有效会议的组织流程
五、 卓越店长的五项修炼
1. 凡事负责任，绝不找借口。
2. 凡事用心做，把顾客当明星。
3. 凡事高标准严要求
4. 凡事积极主动
5. 凡事团队**
