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石秀春

行为安全管理解决方案和最佳实践

石秀春 / 实干型管理讲师

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课程目标

 熟悉行为安全管理程序、流程和要点,学员就可以学以致用行为安全管理。  通过经典案例分析,熟悉应急处置、冲突管理、流程再造等,提升学员的安全知识和行为安全管理能力。  了解不同行业的行为安全管理实践。

课程大纲

一、行为安全管理定义

Ø       从事故形成的过程说起

Ø       事故原因

Ø       什么是行为安全管理

Ø       行为安全管理适合的企业

Ø       认识ABC理论

Ø       安全管理重点


案例:区分人的不安全行为、物的不安全状态和管理缺陷/管理系统问题和个人问题


二、行为安全管理目的和重要性

Ø       行为安全管理目标

Ø       行为安全观察不同于传统的安全管理

Ø       为什么要开展行为安全管理

Ø       行为安全管理的特点

Ø       行为安全管理解决什么问题

Ø       开展行为安全管理带给企业的好处


三、行为安全管理与检查、违章的关系

2      行为安全管理与检查的不同

2      不安全行为与违章的不同

2      不安全行为与事故的关系

2      主管的不安全行为和作业人员的不安全行为的互因关系

案例分析: 典型的高处作业违章分析。


四、影响行为安全的关键因素


*       态度

案例分析:两位不同国籍员工安全违章的认错态度……。

案例分析:从20多年的工地打工仔成长为项目安全经理(月薪2万)的启示……。

案例分析:机遇永远大于挑战,优秀人才迟早会被提拔……。

*       性格

案例分析:维修经理被开除的深刻教训启示

*       沟通

-            基于安全问题的冲突管理策略

-            主管应具备的沟通能力

-            主管应具备的协调能力

-            安全检查:望、闻、问、切

-            隐患为什么多在交接班时发生

-            实施班组交接班和内容

-            实施班组交底重要性、步骤

-            实施高危作业方案交底和步骤

-            参加定期的安全会议重要性

案例分析:脚手架的整改赢得尊重……。

案例分析:高危作业,和西方HSE经理拍桌子理论……。

案例讨论:对严重违规的承包商主管,处理过程……。

*       激励

案例分享:安全违章规定出台的艰难过程……。

*       制度

案例分析:吊装的故事和后续改进。安全程序不是万全的,安全法规不都是强制性的,在生产赶进度和安全矛盾的时候……。

*       领导

案例分析:主管在行为安全方面的核心领导作用,他拿中国功夫打我……。


五、行为安全管理实施流程

ü       成功开展行为安全管理的关键因素

ü       关键员工

视频分享:行为安全管理视频

ü       工作原理图

ü       工作步骤(准备、观察、沟通……)

*       准备要点

*       观察要点

看图观察:危险作业观察,区分不安全行为和不安全状态。

*       沟通要点


六、行为安全管理实践

n       行为安全观察程序和表格

n       模拟演练(落地操练)

佳实践PPT:主管参与行为安全管理经典案例

情景练习:小组模拟行为安全管理。


七、经典案例

u     经典未遂事件

*       起重、行车、双机抬吊操作未遂事件

*       高处作业未遂事件

*       动火作业未遂事件

*       临电作业未遂事件

*       脚手架作业未遂事件

*       习惯性违章未遂事件

u      “血”的教训

1.     事故分类

2.     事故致因理论

案例分享:行车二次事故调查,杜绝了严重隐患

3.     构成事故的原因分析

4.     真实案例分享:

Ø       窒息死亡案例:再现事故根源和政府调查全过程

Ø       火灾案例:小问题,大事故,系统调查难上加难……

Ø       电焊事故:扑朔迷离的案件追踪,事故调查玄而又玄,多方力量较量……

高压检修事故:“万分之一概率发生”……

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