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孙瑛

销售人员阳光心态特训营

孙瑛 / 实战派销售管理培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广东

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课程目标

《销售人员阳光心态特训营》 课程背景: 为什么新业务员不敢出去拜访客户?为什么老业务员的业绩很难增长?为什么团队的业绩走到一定的时候就碰到瓶颈?为什么业务人员的工作热情不高?为什么业务人员对工作没有责任心?为什么业务人员总是在抱怨公司支持的不够?为什么业务人员面对拒绝时不能有一个良好的心态?为什么业务人员总是说公司的产品价格高?这是因为业务人员的心态出现了问题,所谓“心态决定习惯、习惯决定行为、行为决定结果”说的就是这个道理。如果在一个企业业务人员心态出了问题,再好的产品,再多的激励都很难达成企业预期的业

课程大纲

破冰篇:

游戏:动作创造情绪、一起抓

寻找你的搭档、寻找你的铁三角

寻找你的宝贝

几点连线游戏


**部分 业务人员心态管理

行行出状元,没有做不好的工作,只有做不好工作的人

1. 强烈的企图心决定让你业务的生涯有多远走多远。

业务人员没有企图心的原因是什么?

获得企图心的四大法宝。

故事:穷人缺什么

视频:绝不放弃

2. 你的销售业绩有目标吗?

如何设定适合自己的销售目标?

设定销售目标后怎样做销售分解与计划?

确保销售目标达成的心法。

案例:哈佛大学的调查报告

目标管理“七星阵”

3. 怎样让业务人员永远保持充电的状态。

业务人员怎样设定自己的学习计划?

业务人员怎样向身边的人学习?

视频:俞敏洪的演讲

业务人员必学的几种知识

4. 怎样让业务人员克服职业倦怠症?

业务人员如何度过职业倦怠期?

激情四射是业务成功的法宝。

“菜鸟”变“凤凰”的九个热情魔法

5. 销售成功者都是比别人更努力者。

怎样在工作中做到更努力?

如何养成坚持的习惯?

视频:24小时的坚持

6. 自信是业务人员成功的基石。

自信是怎样产生的?

影响业务人员自信的因素有哪些?

如何在销售过程中不断建立自己的自信?

简易自信充电法。

7. 焦点放在顾客身上任何事情都会能解决。

掌握顾客的“5W1H”

你了解顾客的性格吗?

客户是用来感动的不是用来搞定的。

8. 积极的销售人员像太阳、照到哪里哪里亮。

积极的销售人员在工作是怎样表现的?

故事:两个业务员

9. 人是因为快乐才微笑。

乐观的业务人员走到哪里都受欢迎。

客户拒绝代表我还有需要改善的地方。

怎样保持乐观的心态?

1
. 坚忍不拔---做到彻底才精彩。

视频:绝不放弃

练习:一分钟建立亲和感

游戏:A---B 我要飞的更高

第二部分 业务人员突破自我篇

我是一切问题的根源,凡事从自己找原因!

1. 什么是情绪?情绪都是坏的吗?

在销售过程我经常受哪些情绪的影响?

我为什么总是不敢拜见客户?

我为什么总是很委屈的答应客户的不合理要求?

2. 换个角度看情绪

情绪是生命中不可分割的部分

情绪绝对诚实可靠和正确

情绪从来不是问题

情绪是我们的能力

3. 如何管理情绪?

处理本人情绪治标的方法:消除、淡化、运用、配合

处理本人情绪治本的方法:换框法、信念植入法、价值定位法。

处理他人情绪的方法:接受、分享、肯定和策划。

演练:用换框法重新定义销售过程中的种种问题。

4. 对情绪的进一步认识。

负面情绪的正面价值

钟摆效应

体验:呼吸放松法

5. 我是棒的!

肯定身边的每一个人。

肯定让我们挣脱自身的枷锁。

教练游戏:肯定

6. 一切皆有可能

把所有不可能从你的字典里删除。

任何事情至少有三个解决办法。

重复过去的办法只会获得过去的结果。

游戏:一张纸可以穿过五个人

7. 突破自我从现在开始

游戏:我是谁?

第三部分 业务人员团队合作篇

1.没有完美的个人,只有完美的团队。

每个人都是良好环境的责任者。

从我做起对团队多做一点事情。

分享:海豚的团队协作给了我们哪些启示!

合作是一种境界,也是一种智慧!合作创造奇迹!

2.团队合作从欣赏开始。

怎样欣赏别人?

怎样欣赏自己?

怎样欣赏公司?

讨论:我的优点、别人的优点、公司的优势

3.怎样形成良好的合作机制?

游戏:团队合作建一座美丽的大桥

结尾篇

1.感谢你的天使

2.我的行动计划书

精彩十分:经典问题答疑

温馨提示:本课程大纲为初步方案,培训时会根据您企业的实际情况为您提供量身定制的培训课程!

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