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王哲光

职业经理人的关键技能——中高层管理者MTP训练营

王哲光 / 营销与运营管理专家

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课程目标

课程背景 MTP(英文全称Management Training Program 原义为管理训练计划)是美国企业管理研究机构与世界1 余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。MTP最突出的特点是完成了“知行合一”的训练构架,注重实际管理问题的解决,主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。 中国还没有成熟的职业经理制度,许多经理人都还是凭借直觉和经验进行管理,职业经理人的专业管理技巧还很欠缺,亟需对关键的管理技能进行提升!市场竞争日

课程大纲

 导论

1、曾经优秀的公司为什么会失败?

2、为什么优秀企业制定的目标总能达到?

3、企业管理工作的真相

一、高效工作动力之源

1、你为谁打工

1)职业还是事业

教学影片《职业还是事业》

2)如何找到工作乐趣

3)全力以赴

4)激情——不疯魔不成活

2、公司与你

1)老板永远是对的

教学影片《不可能的任务》

2)进化法则——调适

3)我们能改变的只有自己,责任到己为止!

3、成功之源——积极心态

4、专业致胜——专注才能专业

5、经理人的角色认知

6、客户意识和服务营销

二、目标与时间管理

1、时间的特性 练习:时间线

2、假如今天是你生命中的后一天

情境模拟:卡里是在浪费时间吗?

3、时间管理的陷阱

4、以终为始——设定与分解目标

1)目标设定七原则

2)目标分解流程与技巧

5、要事**、第二象限和80/20法则

6、猴子定律

7、时间管理的技巧

8、时间管理的发展

三、团队管理

1、为什么是团队而不是个人

1)刘邦和项羽

2)团队的定义。

3)适合于团队的任务和情形

互动练习:团队建设训练

2、团队角色

1)团队都有哪些角色

2)团队中能缺少哪类角色?

3)人和人是不同的——九型人格

4)角色管理

3、高智商团队的不良表现及成绩不佳的原因

4、如何成为优秀的团队成员

5、职业人不职业的七大行为

6、不职业的团队表现

互动练习:团队任务训练——做一做就知道你的团队管理能力

7、效率与效能

8、如何打造超效能团队

1)低效团队表象

2)打造高效能团队关键点

战略层面、执行流程、收益分析、客户满意、竞争策略、勤于嘉许

9、超效能铁军——职业化团队及其特征

1
、团队的发展阶段

11、变革为何这么难

12、创新让你更高效——创新四原则与三要素

四、执行秘诀——如何布置任务与接受任务

1、执行力不强的原因

2、如何面对“任务黑洞”

3、如何布置任务?

4、如何接受任务?

教学影片《如何布置和接受任务》

5、如何消除执行阻力?

教学影片《如何消除执行阻力》

6、沟通无处不在——知彼解己

1)沟通不良的弊病

2)高效能沟通四大技巧

3)五维沟通

互动练习:管道图

五、高效授权与成功激励

1、授权是什么

2、为什么要授权?

3、授权的四种类型

4、适度授权

5、如何进行激励分析

6、经理如何激励

7、老板惯用的不花钱激励六诀

8、认可与赞美

9、根据人格类型激励

六、如何汇报工作

1、带着方案谈问题

2、汇报工作要诀

小工具:一页备忘录和行动计划

七、如何高效的开会

1、开会前要问的问题

2、会议分类——有多少会可以重来?

3、议事原则

4、会议流程与控制技巧

5、你也可以有影响力——参加会议技巧

练习:小型会议

八、卓越领导与部属培育

1、领导与管理的区别

2、领导的八大元素

3、领导权利的来源

4、情境领导三大技巧

5、教练辅导

1)教练技术的三大效用

2)教练型领导的教练程序

3)提高绩效九大教练技巧

6、如何提高学习力

7、职业生涯规划工程

8、从优秀到卓越,从技术到艺术

职业习惯造就卓越人生

课后作业
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