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卢刚

研发团队管理中的教练技术运用

卢刚 / 实战派产品管理和研发管理讲师

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课程目标

提升研发管理者在管理方面的意识及能力 学习研发管理者在管人方面的方法,如教练技术、团队建设、激励、绩效管理等 分享提高业绩、提升团队战斗力、改善组织氛围、提升团队健康度等方法及案例

课程大纲

一、 引子;案例讨论(根据公司的实际案例研讨和分析)

二、 研发管理者的角色和定位

1. 研发管理者的挑战

2. 研发人员的特点

1). 研发人员智商高、逻辑思维能力强

2). 不善沟通,想法隐藏较深

3. 研发人员的素质模型

4. 职业生涯的双通道

5. 管理者的行为动机

6. 案例和演练:管理者的思维模式

三、 教练技术介绍

1. 什么是教练

2. 教练的主要工作模式

3. 教练的主要技能要求

4. 教练技术的心理学基础

5. 教练核心技能:建立信任

1). 不同的方式方法

2). 演练:信任

6. 教练核心技能:倾听

1). 倾听的不同层次

2). 演练:研发场景中不同层次的听

7. 教练核心技能:发问

1). 如何发问:开放式问题

2). 演练:研发管理中强有力的发问

8. 教练核心技能:GROW

1). GROW的概念

2). DEMO:GROW模式教练

3). 演练:对研发人员的GROW辅导

9. 教练方式对于研发管理者的意义

10. 讨论:教练模式在研发团队管理中的应用场合

11. 应用场景分析:授权、激励、员工心态管理等

四、 研发绩效管理中的教练技术运用

1. 用好研发人员的关键是做好绩效管理

1). 价值创造、价值评价、价值分配的关系

2). 如何激发研发人员的斗志和潜能

2. 研发绩效管理的独特性

3. 研发绩效管理的PDCA循环(计划、辅导、考核与评价、反馈)

4. 案例讨论:研发绩效考核投诉

5. 研发人员绩效的跟踪和辅导

6. 绩效诊断工具箱

7. 视频学习:绩效管理模式

8. 演练:研发绩效管理中的教练技术应用

五、 总结


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