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李治江

销售人员激情与心态

李治江 / 终端门店销售导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 苏州

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课程目标

销售人员激情与心态内训 主讲专家:李治江 天  数:2天 收费标准:¥18000/天 (说明) 内训热线:010-64896451 64896450 值班手机:010-64980274 字体:T - T | 加入收藏 [课程目标] ü 改变销售员消极被动的工作态度,培养积极、付出的工作心态; ü 转变销售员面对困难和失败的心态,想办法解决; ü 培养员工对自身工作的热爱,以极大的热情投入工作中去; ü 激发员工对自己的信心,强化员工的个人执行力,不找借口;

课程大纲

破冰游戏:你的人生还有多少时间?
**模块、成功销售人员的五大心态
【心态1成功的心态
1、  为什么选择销售这份职业
2、  销售人员需要具备的特质
3、  请写下你的人生梦想
4、人生梦想的阶段性切割(年、月、周、日)
5、想成功首先要有成功者的心态和状态
6、成功可以复制
故事分享:大学毕业2年时间,他如何做到市场经理?
小组讨论:什么是成功的心态,如何保持成功心态
应用工具:制定目标的Smart原则
课程箴言:目标写在岩石上,方法写在沙滩上,只为成功找方法,不为失败找借口!
【心态2】自信的心态
1、你不知道的潜意识能量
2、告诉自己成交就在下一次
3、自信来自不断的小成功积累
4、自信来自我们的专业能力
5、自信来自于我们不断地微笑
故事分享:一毫米的自信
游戏互动:唤醒内心的能量,我能行
应用工具:“你是否足够自信?”自我检查表
课程箴言:心有多大,舞台就有多大,每个人都是全世界的核心!
【心态3】全力以赴的心态
1、全力以赴还是尽力而为?
2要做就做好,即使昙花一现
3、注意力=事实
4、活在当下,做好每一件事情
故事分享:非洲狮子和羚羊的竞赛
视频分享:热情可以影响每个人,包括自己
课程箴言:谁也不知道明天会发生什么,只有全力以赴才能问心无愧。
【心态4】成交高于一切
1、  把注意力集中到你想要的业绩上
2、  拥有强烈的企图心
3、  要性(求其上,仅得其中)和血性
4、  掌控销售过程
5、  狭路相逢勇者胜
6、  赢就赢在气势和心态上
游戏互动:我荣耀的一次销售经历是怎么做成的
课程箴言:士兵的天职是打仗,销售人员的天职是成交,我不能原谅自己对销售的麻木感觉。
【心态5】感恩心态
1、得道者多助,失道者寡助
2、感恩父母:他们给我生命
3、感恩顾客:他们给我生活
4、感恩老板:他给我机会
5、感恩自己:他给我生存
视频分享:谢坤山的核弹
游戏互动:感恩的心
课程箴言:懂得感恩,才能让我们拥有更多的朋友和宁静的心灵,让我们走得更远。
第二模块 成功营销人员的七大意识
【意识1】危机意识
1、 市场环境(房地产、建材行业)在变化,顾客需求在变化
2、 竞争对手在变化
3、 队友也在变化
4、 自己也在变化
游戏互动:除了销售,我还能干些什么?
应用工具:时间管理工具
【意识2】服务意识
1、 扩展问题解决
2、 服务态度比技巧重要
3、 真诚的服务态度
4、 永远也不要与顾客争辩
游戏互动:你的宽容会赢得更多机会
【意识3】团队意识
1、狼道
2 优势互补:1+1>2
3、信任的力量
游戏互动:信任背摔
【意识4】服从意识
【意识5】创新意识
故事分享:把斧头买给布什
1、 销售人员要懂得变通
2、创新源于细节管理
互动游戏:创新思维才能成为顶尖销售高手
【意识6】责任意识
互动游戏:如果我是老板,要做的**件事情是什么?
【意识7】学习意识
应用工具:有效收集导购销售话术
短片欣赏:《雪豹》,八路军靠什么赢得胜利
第三节  成功销售人员的九大习惯
【习惯1】相信天道酬勤,出动出击
【习惯2】杜绝拖沓的作风,马上行动
【习惯3】相信付出总有回报,永不言败
【习惯4】随时准备投入战斗,保持激情
【习惯5】借用一切可用资源,达到目标
【习惯6】洞悉人性的弱点,关注细节
【习惯7】从客户角度换位思考,有效沟通
【习惯8】把顾客当成朋友,至臻服务
【习惯9】失败是成功之母,善于总结
课程结束:
1、 写下半年内的行动计划书
2、 做出承诺
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