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优势商务谈判技巧培训

谭小芳 / 中国领导力教母

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课程目标

、了解商务谈判的基本原则和常见错误　　2、谈判的准备工作　　3、轻松实现开局，并灵活报价及摸清对方底细　　4、学习防止对方一味讨价还价技巧，提高处理僵局能力，为向预期目标迈进奠定基础　　5、掌握制定协议的要点，保证协议的顺利落实

课程大纲

　　一：商务谈判的原则及挑战
　　1、什么是高效率的商务谈判？
　　2、谈判的基本原则
　　3、商务谈判中常见的几大误区
　　4、识别商务谈判中的经典黄金铁三角
　　5、案例分析：客户经理商务谈判中的常见错误
　　二：商务谈判的准备
　　1、分析客户利益需求
　　2、获取客户谈判需要的信息
　　3、确立和客户谈判的基础——认识BATNAs、谈判底线
　　4、谈判资料准备
　　5、案例分析：销售谈判前的准备：客户关系图谱识别
　　三：制定商务谈判的策略
　　1、分析谈判对手的性格特点
　　2、分析与选择谈判战略
　　3、谈判价值评估的指标分析
　　4、评估客户、对手和我方的优劣势
　　5、计划谈判中的可变量与不可变量
　　6、有效规划谈判出牌的先后顺序
　　7、如何在谈判中学会策略性的让步
　　8、谈判游戏：红与黑的思索
　　四：商务谈判的开局策略

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