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李建华

实战型中层管理干部培训内训

李建华 / 实战管理讲师

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课程目标

作为一个中层干部,您是否会常常感到迷惑:   为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?   为什么我的下属总是不能胜任他的工作?   为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?   为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?   为什么…   今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。

课程大纲

  一 管理
  ◆ 管理的基本职责
  ◆ 管理者与骨干员工的区别
  ◆ 优秀领导的行为与特质
  ◆ 成功经理的职责检查
  ◆ 出色经理的4种角色
  二 企业文化建设
  ◆ 什么是企业文化
  ◆ 组织的企业文化的产生的原因
  ◆ 惠普车库法则
  ◆ 价值观落地分享
  ◆ 案例:惠普愿景五子登科的分享
  三 目标管理
  ◆ 目标分解举例
  ◆ 目标管理介绍
  ◆ 发展共同计划的重要性
  ◆ 如何设定目标
  ◆ 评估衡量的样本
  ◆ OPTS 分析
  ◆ 实际案例分享
  ◆ 长短期目标的平衡
  四 计划与执行
  ◆ 计划的概念
  ◆ 为什么要制定计划
  ◆ 制定计划的基本要求
  ◆ 制定计划的关键要素
  ◆ 对客户的分析
  ◆ 案例研究
  五 有效沟通
  ◆ 沟通相关关系的理解
  ◆ 高效沟通应遵循的技巧
  ◆ 高效沟通的步骤
  ◆ 与上司关系的理解
  ◆ 与同事有效的沟通
  ◆ 与下属有效的沟通
  六、培训辅导
  ◆ 培训辅导的重要性
  ◆ 培育下属的目的
  ◆ 辅导下属的佳时机
  ◆ 如何培育新员工
  ◆ 如何培育老员工
  ◆ 如何做员工辅导
  ◆ 如何培育储备干部
  七、绩效考评
  ◆ 设定绩效目标的方法
  ◆ 关键绩效目标的分解
  ◆ 及时的绩效沟通
  ◆ 掌握使用评估矩阵表
  ◆ 有效的绩效监控
  ◆ 有效的员工辅导
  八、激励员工
  ◆ 员工激励的重要性
  ◆ 建立结构化的奖励系统
  ◆ 员工激励各种方法
  ◆ 有效的赞赏
  ◆ 员工工作满意因素分析
  九、持续改善
  ◆ 员工激励的行为
  ◆ 如何有效地与员工沟通
  ◆ 掌握使用评估矩阵表
  ◆ 评估结果和过程
  ◆ 持续改善
  十、总结与汇报
  ◆?工作总结的特点
  ◆ 工作总结的种类
  ◆ 总结撰写前的准备
  ◆ 总结的结构形式及内容
  ◆ 总结文字表述的要求
  ◆ 工作汇报的要点
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