序号

课 程 名称  

培训内容

1

职业形象塑造

1、职业形象要素与职业规范

2、职业形象与色彩

3、职业形象魅力强化技能

2

仪表礼仪规范

1、西服礼仪         4、 佩饰礼仪

2、套裙礼仪         5、 仪表规范及禁忌

3、制服礼仪

3

仪态礼仪规范

1、站姿、坐姿及走姿规范

2、手势的运用、禁忌及国际差异

3、眼神的运用与规范

4、微笑魅力与训练

5、公众场合仪态禁忌

4

常用政务礼仪

1、接待礼仪          4、通联礼仪

2、拜访礼仪          5、座次礼仪

3、交谈礼仪

5

办公室礼仪

1、电话礼仪

2、同事间礼仪规范

3、上下级礼仪规范

4、办公室里的言谈举止规范与禁忌

5、使用公用设施礼仪规范

6、电梯和乘车礼仪

6

仪式礼仪规范

1、签约的礼仪        4、交接的礼仪

2、开业的礼仪        5、庆典的礼仪

3、剪彩的礼仪

7

会务礼仪

1、洽谈会礼仪        4、赞助会礼仪

2、发布会礼仪        5、茶话会礼仪

3、展览会礼仪

8

酬世礼仪

1、谈话礼仪          4、娱乐礼仪

2、邀约礼仪          5、中餐、西餐礼仪

3、沙龙礼仪

9

中国民俗礼仪

常见少数民族的习俗及禁忌

10

涉外礼仪

1、涉外礼仪的基本守则

2、涉外活动中的个人礼仪

3、外事接待中的常规礼仪

4、外事访问的一般礼仪

5、海外习俗