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刘远华

顾问式销售技巧实战训练

刘远华 /

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课程目标

课程背景 具有里程碑意义的顾问式销售已成为市场深度营销的利器和成功路径。迄今为止,多数世界500强公司已接受过顾问式销售的专业训练并全面应用这一法则,取得了巨大成功和广泛认可。其核心在于以客户购买心理和决策过程为中心,通过有效发掘、引导买方需求使销售迈向成交。 本课程从顾问式销售专业的角度来讲述销售人员如何运用顾问式专业销售技巧去有效提升销售业绩。培训导师有着16年的销售实战经验,从基层业务做起一直到营销总监,非常熟知每个阶段销售人员在想什么、做什么、困惑在哪里?顾问式销售过程中

课程大纲

**部分:   成功实现顾问式销售的前提
1顾问式销售人员成功应具备的素质
顾问式销售中的角色转变:从销售员到顾问式销售讲师的三个核心素质
2顾问式销售的二个核心原理理解及运用掌握
讨论:顾问式销售与普通销售的差别
第二部分:  顾问式销售技术---客户的需求转换分析
顾问式销售中客户两个需求转换分析
客户需求决策的七大步骤
顾问式销售中各阶段客户的需求点及关注点(关键销售流程控制点)
训练:顾问式销售中如何识别并挖掘掌握客户的核心需求
第三部分:  顾问式销售流程 SPIN进阶
顾问式销售的四个阶段
状况,问题,暗示,需求确认的阶段区分引导掌握及运用
顾问式销售的四大关键能力
训练:有效的推介产品-FABB核心话术及练习
第四部分:   顾问式成交方法-客户承诺轻松获取
1顾问式高效沟通及异议处理
把握客户性格和心理的高效沟通之道
应对客户拒绝和异议的技巧
2如何识别客户购买信号
如何使客户乐于接受你的销售建议
临门一脚--顾问式销售让客户满意的成交技巧(讨论 训练)
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