培训大纲：
一）、破冰活动：
二）、 学员轮流:一分钟临场演讲
演讲要求说明，学员开始演讲；结束演讲，讲师点评；小组研讨及发表
分析：演讲与表达技巧培训案例！
解析：演讲与表达技巧内训案例!
案例：演讲与表达技巧课程案例分析！三）、成功的PRESENTATION
1、主观看法
2、时间压力图表
讨论：演讲与表达技巧经典案例讨论!
分组：演讲与表达技巧培训案例学习指南
分析：演讲与表达技巧学习中的八大陷阱！四）、人格模式
1） 行为——感觉——思想：两条斗鱼的故事
2）压力产生的来源：思想和行为不一致
3）演讲的四种害怕心理
4）处理怕的五种方法
互动：演讲与表达技巧培训案例评估
分享：某集团演讲与表达技巧培训案例
分享：哈佛经典演讲与表达技巧案例分析示范五）、PTT的三个阶段及其各自的重点
1、事前的准备：要了解听的对象
2、表达的过程：处理对象
3、事后作自我回馈和总结。
分享：企业演讲与表达技巧培训三步走！
案例：联想(中国)公司的演讲与表达技巧培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好演讲与表达技巧？六）、自我管理——开心金库
1、举例导出主题
2 快乐的感受可以相互传染
3 “父母座右铭”---环境对人的影响是巨大的
4 思想模式---人的一生只有三天：昨天、今天、明天
案例：大象束在小树上的故事和Victor Frank的集中营的故事。
分享：演讲与表达技巧培训四部曲！
分享：演讲与表达技巧内训五步骤！
分享：企业演讲与表达技巧六技巧！
分析：某药业集团所面临的演讲与表达技巧难题！七）、 自我管理——预演未来
1、心灵体验，导入预演未来。
案例：美国的NBA一些篮球队的实验
2、昨天的我——开心金库，明天的我——预演未来
分析：领导者演讲与表达技巧做什么？
分析：演讲与表达技巧内训哪些步骤很重要？
分析：演讲与表达技巧培训哪个环节很重要？八）、学员轮流：3分钟的演讲
布置3分钟演讲要求：要用到“开心金库”；三分钟不允许提问和板书；内容要表达正面积极；小组研讨及发表；讲师点评等
分析：企业如何贯彻演讲与表达技巧全过程？
分析：演讲与表达技巧培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团演讲与表达技巧咨询方案案例研究九）、课程结构
1、导入：举例如何做到内容准确形式生动活泼
2、要达到理性了解、 感性认知要注意要点：
3、如何使演讲“叫好”又“叫座”呢
讨论：企业演讲与表达技巧的八面金刚
案例：一次失败的演讲与表达技巧培训案例
分组：如何打通企业演讲与表达技巧的任督二脉？十）、建立讲师威信
1、活动：讲师真实的案例
2、讲师要建立学员的信心，其实一个技巧是Empathy，即同理心。
3、讲师要表达同理心，可以在课程开始时做出PPP表。
案例：一家小型广告公司老板与英美烟草公司的故事
4、讲师威信除了一些方法和技巧之外，本身的能力和素质才是基本的
5、成人学习会有好学习效果的方法：参与、成果了解、激励。
案例：麦当劳的演讲与表达技巧UP计划
分享：演讲与表达技巧培训师一句话说清楚演讲与表达技巧
演讲与表达技巧七宗“”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。十一）、提问技巧
1、小故事导入提问的主题
2、一般发问技巧
3、解释、举例这几种方式及注意事项
4、处理学员问题时的发问技巧
5、释义、举例及它们的作用
