【**天上午】
一、的价值与培训管理者的能力定位
1、讨论：价值的丧失--培训管理者面对的困惑
2、培训价值的衡量标准
案例分享：诺基亚人才培养发展历程
3、克服价值实现障碍的途径
（1）重新定位培训管理的使命
（2）把握有效策划培训规划的关键节点
（3）掌握培训需求界定的方法和技巧
（4）培训师队伍建设的关键节点
（5）构建培训课程体系的途径和方法

【**天下午】
二、根据企业的特点规划培训体系
1、对培训体系的介绍
（1）培训机制
案例分享: 惠普管理学院
（2）培训人员
（3）培训产品之间的关系
案例分享: 惠普管理学院
2、培训部门的水平等级
（1）培训数量与质量的关系
（2）怎样根据公司需求建立适当的培训体系
（3）衡量所在企业的培训管理水平
（4）确定培训质量与数量的控制能力
（5）确定所在体系建设的方向和重点
（6）案例分享: 诺基亚课程体系搭建：重点讲述管理类与销售类

【第二天上午】
3、培训的策略分类
（1）外部采购课程
案例分享：供应商选择
（2）内部研发团队
（3）与外部讲师合作
4、培训策略制定的基础
（1）成熟度
（2）培训专业人才
三、培训需求的分析方法与培训方案制作
1、如何让培训方案瞄准培训目标
2、如何主持与高层管理者的培训需求会议
（1）案例分享: 手机互联项目建立过程

【第二天下午】
3、培训管理中的沟通
（1）协调学员需求与管理层需求的差异
（2）协调外部资源与管理层要求的差异
四、培训跟进与考核方法
1、四级培训效果评估
2、如何做好项目跟进
（1）案例分享:从产品销售到方案式销售的转变
3、培训评估工具设计方法