一. 执行人才的三大标准:
1.信守承诺:承诺是给自己的。
信守承诺包含三个心理要素:
◆自我约束(,使我痛苦者,必使我强大。)
◆目标聚焦 (因为专注,所以专业)
◆心理合同(害怕也是一种生产力)
2.结果导向:结果是给客户的
◆结果定义
n 明确定义结果
n 做出自我承诺
◆精心准备
n 从结果出发,制定相应关键行动措施
n 在关键点和阶段性结果进行检查
◆执著行动
n 思维决定行动,行动决定结果
3.永不放弃
◆淘汰机制(强者是选拔出来的,是选择出来的)
◆成长机制(消灭了痛苦,消灭了失败,就消灭了成功)
二. 感悟责任:责任胜于能力
问题思考:1.人们为什么对责任敬而远之?
2.为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功。
责任入口:价值观决定思维范式,思维范式决定行为方式。
基本结论:1.责任越大,提升空间就越大。
2.责任与机会成正比。
3.弱智逃避责任,强者承担责任。
三.真正责任:百分百责任
◆什么叫真正的责任?
◆如何用百分百责任的心态改变自己的命运?
◆如何转变自己的思维,真正为自己负责!
◆答案就是不要当评论家,要从当事者的角度来考虑。
◆对于企业而言,重要的是从乘客到司机,每一个人都真正担负起责任来。
4、思维模式操练:百分百责任,从我如何做起?
Ø 小组练习:如何真正从每个人自身开始打造百分百责任心态?
Ø 如何形成百分百责任心态?
四.责任管控要点——猴子管理法:责任使人进步
责任是一只猴子:
1、每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题:回避风险;
2、所有的团队管理都可以总结为一点:责权利的对等。
◆**法则:锁定责任——建立一对一责任
² 始终让猴子在下属的肩上;
² 凡是计划的就一定要有结果,那怕是阶段性的结果;
² 责任变动时要让放猴子的人清楚:猴子已经跳到另一个人身上了。
◆第二法则:时间守恒——让员工照顾好自己的猴子
指导员工:以终为始,不当保姆,让员工照顾好自己的猴子
² 让员工自己来照顾好自己的猴子,尽量地增加你可以支配的自由时间。
² 你只需要在某一个关键点上检查,其他时间各做各的。
² 完美的细节是靠检查实现的!
◆第三法则:沟通——沟通职责和结果
执行原理:千万不要忘了猴子是从哪儿来的
² 与上级一起明确你的职责;
² 与下级一起讨论职责的意义;
² 制定书面计划;
◆第四法则:授权——让下属把猴子当自己的养
你可以授权所有的工作,但不能授权所有的职责。
授权过多:引起怨恨,失去尊重
授权不足:自己工作过多,没有时间做计划;没有防备他缺席时的方案,被团队轻视,被团队利用,甚至失去控制
◆第五法则:要事**——做重要而不紧急的事,猴子才不会累死
² 不明确重点的员工,每天看上去非常忙碌,却没有上司想要的结果;
² 通常情况下,每天或者每阶段的重点在1到3个。如果都是重点,便都不是重点;
² 作那些重要但不紧急的事,对于紧急但不重要的事,要敢于说不。
◆第六法则:即时激励——养猴子也需要快乐
² 聪明的领导者善于用感情武器打动员工的心;
² 领导者的肯定也许是对员工好的激励。
◆第七法则:检查——检查与监督能让猴子进化
² 你的检查和监督就是让猴子进化,就是把风险控制在发生之前,使得猴子知道如何做事。
² 如果你想要权利,那么你就凡事压着下属、超越他们;如果你想要的是业绩,就让他们超过你。
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