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周圣淼

锁定责任 聚焦执行

周圣淼 /

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课程目标

锁定责任 聚焦执行

课程大纲

一. 执行人才的三大标准:

1.信守承诺:承诺是给自己的。

信守承诺包含三个心理要素:

◆自我约束(,使我痛苦者,必使我强大。)

◆目标聚焦 (因为专注,所以专业)

◆心理合同(害怕也是一种生产力)

2.结果导向:结果是给客户的

◆结果定义

n 明确定义结果

n 做出自我承诺

◆精心准备

n 从结果出发,制定相应关键行动措施

n 在关键点和阶段性结果进行检查

◆执著行动

n 思维决定行动,行动决定结果

3.永不放弃

◆淘汰机制(强者是选拔出来的,是选择出来的)

◆成长机制(消灭了痛苦,消灭了失败,就消灭了成功)


 

二. 感悟责任:责任胜于能力

问题思考:1.人们为什么对责任敬而远之?

2.为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功。

责任入口:价值观决定思维范式,思维范式决定行为方式。

基本结论:1.责任越大,提升空间就越大。

2.责任与机会成正比。

3.弱智逃避责任,强者承担责任。

三.真正责任:百分百责任

1、什么叫百分百责任?

◆什么叫真正的责任?

◆如何用百分百责任的心态改变自己的命运?

2、思维转变:从评论家到当事人

◆如何转变自己的思维,真正为自己负责!

◆答案就是不要当评论家,要从当事者的角度来考虑。

3、从乘客到司机:从员工心态到干部心态

◆对于企业而言,重要的是从乘客到司机,每一个人都真正担负起责任来。

4、思维模式操练:百分百责任,从我如何做起?

Ø 小组练习:如何真正从每个人自身开始打造百分百责任心态?

Ø 如何形成百分百责任心态?

四.责任管控要点——猴子管理法:责任使人进步

责任是一只猴子:

1、每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题:回避风险;

2、所有的团队管理都可以总结为一点:责权利的对等。

◆**法则:锁定责任——建立一对一责任

² 始终让猴子在下属的肩上;

² 凡是计划的就一定要有结果,那怕是阶段性的结果;

² 责任变动时要让放猴子的人清楚:猴子已经跳到另一个人身上了。

◆第二法则:时间守恒——让员工照顾好自己的猴子

指导员工:以终为始,不当保姆,让员工照顾好自己的猴子

² 让员工自己来照顾好自己的猴子,尽量地增加你可以支配的自由时间。

² 你只需要在某一个关键点上检查,其他时间各做各的。

² 完美的细节是靠检查实现的!

◆第三法则:沟通——沟通职责和结果

执行原理:千万不要忘了猴子是从哪儿来的

² 与上级一起明确你的职责;

² 与下级一起讨论职责的意义;

² 制定书面计划;

◆第四法则:授权——让下属把猴子当自己的养

你可以授权所有的工作,但不能授权所有的职责。

授权过多:引起怨恨,失去尊重

授权不足:自己工作过多,没有时间做计划;没有防备他缺席时的方案,被团队轻视,被团队利用,甚至失去控制

◆第五法则:要事**——做重要而不紧急的事,猴子才不会累死

² 不明确重点的员工,每天看上去非常忙碌,却没有上司想要的结果;

² 通常情况下,每天或者每阶段的重点在1到3个。如果都是重点,便都不是重点;

² 作那些重要但不紧急的事,对于紧急但不重要的事,要敢于说不。

◆第六法则:即时激励——养猴子也需要快乐

² 聪明的领导者善于用感情武器打动员工的心;

² 领导者的肯定也许是对员工好的激励。

◆第七法则:检查——检查与监督能让猴子进化

² 你的检查和监督就是让猴子进化,就是把风险控制在发生之前,使得猴子知道如何做事。

² 如果你想要权利,那么你就凡事压着下属、超越他们;如果你想要的是业绩,就让他们超过你。


 


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