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王卫东

绩效管理与目标设定

王卫东 / 强势领导力创立者

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课程目标

掌握绩效管理的系统方法   突破绩效管理的难点   掌控绩效管理的重点   掌握目标管理的方法

课程大纲

  目标管理主要解决的问题
  指明方向
  明确标准
  确定时限
  确定责任人
  ☆ 目标管理与绩效指标的互动关系
  目标清晰明确是绩效指标设定的基础
  目标具有明确的绩效指向意义
  目标清晰,绩效管理方向清晰
  ☆ 目标设定要素来源
  公司当期业务(经济)指标决定业务方向和业务构成
  岗位职责说明决定基本工作内容
  责任状决定指标完成标准与对应奖惩措施
  公司非业务(经济)指标决定价值取向
  ☆ 目标与绩效管理的重点与难点
  管理层及员工的理解是否到位
  考核标准的制定
  员工的抵触
  绩效面谈
  评估后的奖惩贯彻
  ☆ 绩效标准的制定
  必要指标:业务贡献
  充分指标:非业务贡献
  ☆ 绩效评估要素
  工作质量
  工作数量
  工作规范
  知识技能
  沟通能力
  计划力
  理解力和判断力
  创造力
  人力资源开发
  管理能力
  领导能力
  ……
  ☆ 目标与绩效管理如何贯彻
  充分利用纸头文件,职务说明书、责任状等
  要求员工承诺,既有口头也要有文字
  明确下属的责任,包括任务标准、完成时间等
  定期与非定期检查,监督员工工作进展
  及时表扬,肯定成绩
  及时发现问题,指出改进方向和时限
  给与明确清晰的奖惩办法
  就工作问题多沟通
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