提高中层管理者技能

　　1.能力与前景

　　a)我们无尽的痛苦来自我们不切实际的欲望。

　　b)能力是把双刃剑

　　i.可以展示自己、实现自我；

　　ii.使用不当，就会使自己孤立

　　2.能力与态度

　　a)4条真理

　　3.个人职业发展中的悖论式困境

　　a)追求宏大的个人梦想

　　b)拒绝高难度组织目标

　　4.其实，我们也有一些无奈

　　a)选择或改变环境，要么被环境改变。

　　5.办公室政治的必然

　　a)人性管理学A理论

　　几乎在任何情况下，每个人总是想以尽可能低的成本去获取尽可能多的个人利益。

　　b)成为杰出员工和经理人的基本要求：成为政治大师

　　6.我是一切的根源

　　a)你不是你自己，而是因为他人而活着、煎熬着

　　b)他人不成熟的人格，成为控制你的利器。

　　第二讲：原因

　　如何管理上司

　　1.上司好比大象，与它斗争的苦果

　　a)与大象搏斗，失败者往往不是大象

　　2.对上司的两个错误假设

　　a)把上司当成组织中的敌人

　　b)把上司当成自己万能的救世主

　　3.影响上司的三步曲

　　a)睦邻大象

　　b)影响大象

　　c)扔掉大象

　　第三讲：榜样

　　西点军校的启示

　　1.西点的辉煌

　　2.学会跟随

　　a)下属的**要务就是服从

　　b)作好中间人

　　3.本能性地服从

　　a)快些服从

　　b)全心全意地服从

　　c)心无杂念地服从

　　4.不服从

　　第四讲：出路

　　如何成为好的下属

　　1.人性管理学C理论

　　个人可持续的大利益只能来自于为他人创造利益的行为中。个人的成本付出与个人的利益所得之间成正比，但总存在时间滞延。

　　2.理解上司

　　a)他的目标、他的压力、他的优缺点、他的工作风格

　　3.帮助上司解决问题

　　4.和谐的工作风格

　　a)适应双方的需求和工作风格

　　b)满足双方的期望值

　　c)向上司及时汇报

　　d)相互依赖和诚实