单元1 销售团队管理理念篇
Ø 为什么要提高销售团队的管理理念
ü 命运方程式
ü 成事的关键
ü 销售团队管理改善做不好的症结
ü 成功销售管理者的必备素养
ü 销售管理者自我角色认知
单元2 管理者的角色与职责
ü 营销团队的形成
ü 销售代表与营销主管的职责厘清
ü 业务人员的开发---选.训.用.考.退(留)
ü 业务人员的稳定与提升---多重因素分析
ü 营销团队的形成与管理
ü 销售人员士氣低落的原因
ü 管理者角色的新观念
ü 营销团队管理者的角色定位
ü 销售人员士氣低落的原因
ü 应用:营销团队管理的基本原则
ü 管理者的心理素质(己立立人)
ü 管理者的学习能力的提升
单元3 管理风格与情境领导模式
ü 四种不同类型的管理者风格(放任型.专断型.仁慈型.团队型)
ü 四种管理者类型之特征与灵活应用
ü 问题讨论：对于四类员工，应该选择采取何种管理风格？
1、刚刚入司的新员工
2、度过入司的适应期，希望寻求更大发展的员工
3、能力很强，但工作热情不足的老员工
4、能力突出、态度积极的骨干员工
ü 如何发挥销售团队管理者的领导魅力
ü 如何管理不同类型的销售团队成员
ü 如何进行有效授权
单元4 营销人员的教练与培养
ü 营销团队培养的主要方法
ü 教练技能的修炼——寻找问题
ü 营销人员需要具备的关键心态
ü 营销人员的教练与培养
ü 如何提升问题员工的能力
ü 综合案例分析：如何提升问题员工的能力
单元5 营销人员的考核与激励
ü 销售人员关键绩效考核指标的制订（KPI）
ü 销售团队的关键绩效考核指标的制订
ü 监控销售团队的效率
ü 高效面谈——绩效反馈沟通
ü 激励的三个基本维度
ü 激励理论与激励因子
ü 如何有效的激励团队成员
ü 团队合作的基础：信任与同理心
ü 因人而有不同的激励方式
ü 如何创造激励的组织氛围
ü 如何提升团队凝聚力
ü 积极的团队气氛的基础建设
