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李霞

STT师全面提升训练(TTT实战加强版)

李霞 / 软技能高级培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 南京/北京

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课程目标

【学员收益】  ◇轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力; ◇能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发; ◇开发的课程能与企业情况紧密结合,并能得到参加学员和领导的支持; ◇将内容设计与演绎得更加实效生动,有效牵动每位参加学员的心弦; ◇摆脱PPT与稿件的束缚,脱稿后仍能声情并茂进行讲授; ◇不用再担心培训过程,原来培训效果可预见也有能力设计; ◇借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长。 【企业收益】  ◇全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力; ◇在短时间内

课程大纲

**天内容:

一、台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩

◇突破传统思维:培训师是可以2小时练成的!

STT专业视频欣赏:优秀的培训师有哪些特质?

◇如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影?

◇如何快速提升培训师的亲和力和知名感?

◇如何用简单的方法保证培训师姿态端庄大方?

◇现场惊叹体验:企业内训师套模子快速复制!

STT版权工具:《培训师五行训练法》

二、内容规划——以帮助员工改善绩效为目的的规划技术

◇培训目的之二:缩短员工达到胜任标准的时间

STT专业案例分析:世界500强与国有大型集团培训效率对比

◇比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型

◇岗位任务的分类:可量化任务与不可量化任务

◇以KPI(关键绩效指标)为导向的培训内容规划,保障员工达成KPI

◇帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升

◇实现培训保障KPI的关键工具:《STT价值流分解术》

第二天内容:

三、培训选题——从散弹到狙击,改善培训主题的精准度

◇培训目的之一:以问题为导向,解决企业实际需求

STT专业案例分析

—案例一:企业究竟存在什么问题?

—案例二:认真筛选的客户服务培训为什么没有效果?

◇实战研讨:企业真实培训需求调研

◇如何使培训调研结果更精确、更有针对性?

◇如何把复杂问题简单化,使其能够被快速解决?

◇如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效?

◇演练:运用STT问题转换技术对培训需求二次优化

STT版权工具:《问题转换技术》

四、控场与互动——**职业控场保障培训效果100%达成!

◇场面气氛热闹,意外处理得好就是有效控场吗?

◇培训师的常见错误:目标偏离、无的放矢

◇培训师至少需要对培训现场成果负责!

◇学员不听课怎么处理?

◇实现真正控场的两项核心技术

STT关键词教学法

—通向职业控场的四个关卡

◇培训效果现场PK:亲身体验职业控场与业余控场的区别!

五、呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎 上一篇: 初级TTT-培训师基础素质与技能训练营(内训课) 下一篇:移动电子商务培训

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