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谭小芳

魅力沟通与人际关系培训

谭小芳 / 中国领导力教母

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程目标

工作中人与人之间的工作关系,离不开人际关系与沟通

课程大纲

  一、管理沟通的主要问题与障碍
  1、语言障碍
  2、年龄障碍
  3、性别障碍
  4、生理障碍
  5、心理障碍
  6、地理障碍
  7、地位障碍
  8、理念障碍
  9、规则障碍
  10、利益障碍
  分析:魅力沟通与人际关系培训案例!
  解析:魅力沟通与人际关系内训案例!
  案例:魅力沟通与人际关系课程案例分析!
  二、现代意识与人际沟通
  1、经济上的契约意识
  2、政治上的平等意识
  3、文化上的宽容意识
  4、要有取悦公众的理念
  讨论:魅力沟通与人际关系经典案例讨论!
  分组:魅力沟通与人际关系培训案例学习指南
  分析:魅力沟通与人际关系学习中的八大陷阱!
  三、迷人的个性训练
  1、养成对别人产生兴趣习惯的极端训练
  2、培养说话能力,有份量、说服力、亲和力
  3、为自己创造出一种独特的风格、发展积极品格
  互动:魅力沟通与人际关系培训案例评估
  分享:某集团魅力沟通与人际关系培训案例
  分享:哈佛经典魅力沟通与人际关系案例分析示范
  四、语言艺术训练
  1、以对方能听懂的语言来表达
  2、与不同年龄对象沟通的要点
  3、学习掌握语言的幽默法、委碗法、模糊法、暗示法
  分享:企业魅力沟通与人际关系培训三步走!
  案例:联想(中国)公司的魅力沟通与人际关系培训案例
  讨论:明天的道路——企业如何做好魅力沟通与人际关系?
  五、动作语言及其研究意义
  六、服饰与界域
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