一、领导力的认识与分析
1.什么领导力
2.管理者个人领导力的三种组成因素
3.领导力与权力的区别
4.管理者使用权利的注意事项
二、卓越领导力的基本素养
1.优秀领导者必备素质
2.领导力要修炼的四种核心品质
3.领导力塑造的六个方面
三、领导者如何用人、育人
1.用人之长,避人之短,善于发现下属的长处
2.善于表扬,会批评
3.注重团队气氛,创建快乐氛围
4.了解下属的差异性,对不同的人采用不同的领导方式
5.坚决抵制小团体,公正,没有偏向性
6.少用命令,多用问句
四、好领导必须是个好教练
1.教练和培育下属是领导者一项重要职责
1)不是下属做不到,而是管理者没有教练到
2)领导者的职责就是为企业:训练人、改造人、经营人
2.领导教练部属的四个策略
3.成功教练下属的六部曲
4.“猴子管理”案例分析与启示
五、领导者必备能力之协调与沟通
(一)领导者如何与上司沟通
1.与上司沟通的六大障碍
2.接受上司指示的五个要点
3.如何正确的向上司汇报工作
4.与上司沟通的八大规则
(二)领导者如何与同级沟通
1.为什么与同级管理层沟通很困难
2.同级沟通的三种方式
3.与同级沟通的八大规则
(三)领导者如何与下属沟通
1.与下属沟**程常犯的错误
2.向下属下达命令的要点
3.如何向下属推销自己的建议
4.如何处理下属的反对意见
5.与下属沟通的八大规则
六、领导者激励的下属的四大核心原则
领导者必须认识到激励在领导与管理中的重要作用
1.公平原则 2.刚性原则
3.时机原则 4.清晰原则
七、领导者激励下属常用的“胡萝卜”与具体策略
1.什么是“胡萝卜”
2.领导者经常使用的“胡萝卜”有哪些
3.如何在激励员工上做到“花小钱,办大事”
4.如何运用“无形激励”激发员工执行力
5.哪些“胡萝卜”需要制度支持才能使用的
6.领导如何针对不同类型的下属给予有效激励
八、高效领导者的授权技巧与方法
1.授权管理是高效领导的基础
2. 为什么不愿意授权
3.领导授权的四大原则
4.授权的核心步骤是什么
5.授权过程中的注意事项
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