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谭兆麟

MTP中层管理综合技能提升训练

谭兆麟 / 卓越领导力讲师

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课程目标

1、系统的了解管理者应具有的综合知识与技能。 2、培养管理者应有的正确职业态度。 3、发挥组织效能,以团队力量完成企业目标。 4、能够以科学化的思想及方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理。 5、学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系,透过有效沟通有效达成任务。 6、掌握人性特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提升工作士气。 7、建立自我领导能力,发挥领导力,培养成为具有影响魅力的优质领导者。 8、能够以经营自我的观念面对管理工作,使自己配合企业脚步不断提升,共创双赢局面。

课程大纲

前言
 
一、中国企业问题的发现
1、方向不明
2、管理混乱
3、角色不清
4、执行力差
5、没有责任心
6、内控系统缺失
7、危机意识薄弱
8、合作困难
9、缺乏核心文化
10、创新障碍
问题反映的本质是什么…
 
二、中国企业的市场竞争战略与企业经营管理
1、战略与人才的重要性
2、市场与内部管理的重要性
3、职业化管理团队建设的重要性
 
**部分:管理的角色与认知
 
一、管理的基本认知
1、管理的意义
2、职业心态与意识—空杯理论
3、管理者的角色
4、上司对你的期待
5、部属所盼望的主管]
6、管理者应具备的态度
7、造就一个有竞争力的组织
8、动态组织变革观念
 
二、如何有效激励下属
1、激励的理论
2、激励下属的重要性
3、激励的方法
4、关心下属
 
三、如何培养优秀的下属
1、为什么要培育部属
2、基本培训概念
3、如何帮助员或克服学习障碍
4、上岗培训技巧及要点
5、职场OJT常用方法
案例和讨论
 
第二部分:领导风格和艺术
 
一、 掌握人性的管理
1、管理者对下属应有的了解
2、掌握员工的需求
3、启发员工的正确态度
4、激励士气的戒律
5、激发员工士气的技巧
 
二、  共赢领导力的发挥
1、领导力的来源
2、建立领导的特质
3、因情境而异的权变领导
4、孙子兵法的领导智慧
 
三、 经营你自己
1、分析你的4P
2、领导者的自我革新之道
3、化知为行,行动才是力量
管理风格和情商测试:(十分钟)
 
第三部分:时间管理能力
 
一、时间管理概述
 
二、时间管理的好处
 
三、优先计划管理
 
四、自我组织管理加法——找出隐藏时间
 
五、自我组织管理减法——减少无谓浪费
 
六、自我组织管理乘法——提高工作效率
 
七、自我组织管理除法——根除浪费习惯
 
第四部分:人员管理沟通能力
 
一、部属培育与教导
1、培育部属的责任
2、掌握培育的要点
3、新进人员的教导
4、工作教导的时机
5、工作教导注意事项
6、做好工作指导的要领
7、启发性环境的塑造
 
二、沟通与协调
1、建立沟通的管道
2、沟通在管理上的功能
3、克服沟通的障碍
4、沟通时应掌握的原则
5、对上司沟通的技巧
6、对部属沟通的技巧
7、工作协调的要领
沟通游戏时间
 
第五部分:团队合作与带领
 
1、团队和群体的区别
2、团队的涵义及其特点
3、团队发展的四个阶段
4、对建设的的阶段策略
5、团队建设的五个步骤
6、团队成员的角色
7、团队不可或缺的三种角色
8、团队成员的责任和义务
游戏时间:团队游戏
 
第六部分:目标管理与绩效管理
 
一、目标管理的作用
 
二、目标体系的设定
 
三、目标的分解
 
四、目标管理程控与考核
 
五、绩效考核
 
六、绩效考核概述
 
七、如何建立绩效考核指标体系
 
八、绩效考核的操作
 
九、平衡测分法
案例分析:
 
第七部分:变革管理意识
 
1、变革的三个层次
2、引发变革的因素
3、企业和管理思维必须变革的原因
4、企业改革对企业以及个人的影响
5、企业管理思维和模式变革的五个方面
6、管理变革的类型
7、管理者对变革的几种自然反应
8、个人情感变革曲线
 
第八部分:组织执行能力
 
1. 中国企业的执行力差是由三大原因造成的
2. 中庸文化的中国人的心态3. 跨国公司高效经理的五项修练
4. 领导者需要的重大执行行为
5. 高层管理者需要的执行行为
6. 中层管理者需要的执行行为
7. 提高执行力的方法
a.制度提升执行力
b.管理意识提升执行力
c.行动提升执行力?
d.管理技能和方法提升执行力
8.目标量化管理与执行力9.工作流程是正确执行的关键
10.全员参与与制度执行
a.目标计划系统
b.责任系统
c.检查系统
d.业绩评价系统
e.构建执行力文化
f.执行力强的文化表现
执行力检测题----10分钟
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