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张德伟

从专家走向卓越管理者

张德伟 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  前言:我的成功与失败

  管理生涯中的两次重大刺激从事管理工作十年心得

  实战模拟

  小组讨论:好官?烂官? 第1关:角色关  卓越管理者的角色定位

  管理者的定位

  诊断团队管理的“忙累烦乱”现状

  作为团队管理者的角色与职责

  团队领导角色的调适管理与引导促进间的平衡

  我将遭遇的困难:转型中的四大障碍及其应对方法

  我将走向何方:管理者的进化方向 第2关:领导关  卓越管理者的领导素质

  经理与讲师高手有什么不同?有哪些特定的素质?

  1、管理者出局的12个原因

  案例:揽天功于一身的黄领导

  案例:与魔鬼领导相处的某公司技术经理

  案例:不修边幅的网管中心 李经理2、管理者的特质

  案例:坚守原则 认真负责的武副总

  案例:没有官架的梅副总

  案例:冲锋陷阵的赵总经理

  总结:管理者 第3关:团队关 提高沟通协调能力 打造卓越战斗力团队

  1、团队的组建与建设方法

  新员工辅导技巧

  如何管理老员工

  员工绩效管理方法

  八零后员工管理方式的变化

  不同个性员工的特点与和谐之道

  萝卜加大棒:表扬/嘉奖Vs批评/惩罚

  案例讨论:“新上任的工程经理”刺头员工管理方法

  录像:“士兵突击”

  2、技术队伍低效沟通与和谐高效沟通

  沟通案例:与魔鬼领导相处的技术经理

  科技公司常见沟通不和谐音符

  录像:“表扬与批评”

  案例:处理问题的教练式方法

  活动:FABE产品演讲竞赛 第4关:激励关  激发下属积极性

  1、洞察科技人员的普遍心理动机

  (成就感强,学习欲强,不愿被管,渴望自主  内敛拘谨,黑白分明……)

  2、科技团队常见激励方法介绍

  经济激励方法与技巧

  社会激励方法与技巧

  抢答:“这是激励么?”发展激励方法与技巧

  3、案例:“某科技公司制度激励方法”

  4、讨论:寻找适合公司的激励方法 第5关:管控关  成果导向型过程管理

  1、用管理制度保障工作质量和效率

  清晰的作业流程与赏罚有度

  制度制订与发布的方法与要领

  案例讨论:“员工旷工次数超过规定”

  案例分享:“某银行项目的亏损”

  2.运用项目管理方法达成目标

  精准目标技巧

  表现目标的SMART与KPI考核

  游戏:目标不清晰会怎样?

  部门发展目标的规划

  理清现状技巧

  案例分析:“韦尔齐在通用电器核能事业部”

  练习:迷宫挑战

  突破与聚焦技巧

  群英会 头脑风暴

  聚焦“可行” 的FEBC方法

  制定计划技巧活动:老大的征婚启事

  项目阶段里程碑

  项目的WBS分解

  项目网络图、历时估算方法

  项目进度表与干特图

  执行监控与反馈技巧

  项目成本监控与进度监控方法

  控制图与红绿信号灯管理

  风险管理方法与PI矩阵风险量识别

  风险应对问题解决方法技巧u

  SWOT分析

  从属等级分析

  系统图分析

  案例:杰弗逊纪念馆的故事

  员工状态分析:做不好事的原因

  总结与分享:过程资产总结与分享

  总结:勇闯5关的案例分享和课后行动

  此课程可以因应以学员调查访谈结果的具体需求作出适当调整。

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