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李富清

工作的组织与管理

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课程目标

依据国际标准和国家标准，明确和规范管理工作的流程与步骤；学习和掌握管理工作的方法与技巧；学习和借鉴有关单位的经验与方法。

课程大纲

一、对现代培训的认识

1.现代培训的新释义

2.培训的功能与作用

3.现代培训的新要素

4.培训管理者的定义

5.教学管的对比关系

二、企业培训管理体系

1.培训管理工作依据

2.培训管理的着眼点

3.培训体系要素分析

4.培训体系建设重点

5.培训管理的路径图

6.路径图的对比分析

三、需求的分析与评估

1.寻找培训开始的时机

2.需求分析的主要途径

3.需求评估的主要过程

4.需求评估的主要方法

5.需求分析评估的问题

6.需求分析评估的对策

四、项目的设计与策划

1.设计策划培训的步骤

2.设计策划培训的问题

3.设计策划培训的原则

4.设计策划培训的对策

5.设计策划培训的内容

6.设计策划培训的方法

五、培训的实施与运作

1.实施运作培训的步骤

2.培训项目管理的重点

3.实施运作培训的问题

4.培训项目管理的难点

5.项目管理目标的要求

6.项目管理工作的细节

六、培训质量与效果评估

1.评价培训结果的过程

2.评价培训效果的方法

3.评价培训质量的准则

4.评价培训效益的范畴

5.评价活动的责任部门

6.监督检查的责任单位

七、培训管理者自我修炼

1.给管理者的建议意见

2.培训课程回顾与总结

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