1、帮助学员了解在南美开展市场调研的主要信息源 2、帮助学员掌握在南美开展市场信息调研的实战方法、技巧 3、初步了解不同信息源的整合、分析技巧，掌握市场信息简报、客户档案、竞争对手 档案等报告的简单制作与运用

**部分 南美国家概况                

1、南美主要国家特点

2、南美主要国家市场概况

 

第二部分 为何需要市场信息调研？       

1、企业信息调研的作用与意义——收集回来的信息有什么用？如何用?

2、市场信息来源与类别

3、案例分析——跨国企业竞争情报致胜的真实案例

案例:  技术与市场信息并重的美的集团

 

小结：在激烈的国际经济博弈活动中如何赢？——跨国五百强企业的决策思维方式

 

第三部分  南美市场信息的收集         

一、国际市场调研的范围与对象      

1、市场容量与发展趋势

2、产业政策

3、税费法规

4、市场准入与贸易壁垒  

5、人力资源与劳工政策

6、渠道与通路      

7、消费者与消费行为

8、同行与竞争对手    

 

二、常见信息源的类别与整合                

1、公开信息资源

2、内部信息资源

3、展会活动

4、外部人际网络

5、外部第三方调研机构

 

三、南美市场信息收集的主要渠道             

（一）在异国他乡开展信息收集的“十步法”

1、巧用互联网检索收集信息

A、南美主要中英文网络信息源

B、南美的主要葡文网络信息源

C、与南美有关的其它网络信息源

D、南美网络检索实用技巧

 

2、有哪些与南美有关的中英文书籍、期刊、论文？

 

3、**专业数据库获取信息

A、可以**哪些数据库了解特定地区、行业经济数据

B、如何加入行业专业数据库？费用成本？

C、实用的数据库信息挖掘技巧

 

4、**南美公共档案搜集分析信息

A、南美公共档案的分布与调取程序

B、如何查到一家公司的登记资料？

5、**展会、研讨会收集信息

A、**展会、研讨会可以获得哪些信息？

B、有哪些与南美相关的展会、研讨会值得参加？

C、应该关注哪些人、哪些事？

 

6、**合作伙伴搜集信息

A、如何发现潜在合作伙伴并与之建立关系？

B、**合作伙伴一般能了解到哪些资讯？

C、**合作伙伴搜集信息的技巧

 

7、**南美主流商会与华人社团搜集信息

A、南美商会一般能提供哪些帮助？

B、南美行业商会的分布、联系方式

C、南美主要华人社团背景、特点

D、与商会的沟通技巧

E、如何**当地华人迅速建立你的人脉网络？

 

8、**使领馆收集信息

A、中国在南美有哪些使领馆？使领馆可以提供哪些商业信息？

B、应该如何跟使领馆接触？如何借助使领馆的资源与影响力？

 

9、**当地或跨国律所、会计师事务所收集信息

 

10、**专业调研公司收集信息

 

四、在南美开展市场信息调研的注意事项       

 

 

 

第四部分  南美市场信息调研专题实战篇        

实战篇之1——在南美如何开展行业数据信息收集   

1、南美的主要行业信息源

2、如何获得南美某行业市场的主要数据

 

实战篇之2——标杆研究——某厂商进入南美市场的策略及其启示

 

实战篇之3——展会专项调研技巧                 

1、单人参展信息调研的专项技巧

2、组团参展的信息调研进阶技巧

3、展会信息收集的后期加工处理

 

第五部分  信息加工、分析与运用                  

一、信息处理、分析基本流程与方法概述            

二、常见市场调研监测报告的制作与运用            

1、市场信息简报

2、重点客户（渠道伙伴）档案

3、区域市场定期监测报告（月度、季度）

4、竞争对手档案

5、竞争对手监测简报

 

分组讨论：如何简便、有效开展南美市场信息调研工作？ 

 

总结：如何真正了解和融入一个全新的国家