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胡雯艳

绩效管理与绩效面谈2天课程大纲

胡雯艳 / 知名人力资源讲师

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课程大纲

一、21世纪绩效管理理念
1、如何检验企业的标准
2、绩效管理四大功能
3、绩效管理七宗罪行
二、构建高绩效管理体系
1、绩效管理模式升级
2、战略地图突破高绩效管理瓶颈
3、BSC绩效管理的12个关键点
——演练:部门战略地图绘制
三、有效的绩效管理实施流程
1、绩效管理如何因时而变
2、抵制考核的原因和对策
3、BSC框架下的绩效管理体系
——演练:寻找时与变
四、绩效指标设计技巧
1、管什么:体检VS健康
2、怎么管:关键KPI的分解步骤与方法
3、量化指标与非量化指标的设计技巧
4、落实指标的五步流程
——:关键KPI与责任分解
五、确保绩效管理成功的关键因素
1、从绩效执行到绩效辅导
2、计划着手
3、时间上移
4、问题出发
5、演练:绩效辅导方案设计
六、绩效评估与绩效激励
1、员工对抗绩效管理的动因是什么
2、绩效评估四循环
3、主管必须平衡的一把秤
——演练:绩效激励方案设计
七、不可或缺的绩效面谈技巧
1、绩效面谈十项准备
2、绩效面谈4问
3、“BEST”VS汉堡包
3、演练:改善之问
八、绩效文化塑造
1、赌徒之谜
2、绩效文化与持续发展

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