当前位置: 首页 > 战略管理 > 宏观形势 > 新医改后商务管理数据化突破
一、医药市场营销环境概述
医药行业销售格局
新医改后2012~2013年市场信息
目前商务管理需要解决的问题
Ø 正确认识厂商关系
Ø 代理商流程管理
Ø 代理商的资料管理
Ø 代理商的销售状况与销售指标管理
Ø 代理商管理的原则
Ø 代理商管理的基本途径
医改新政对企业营销的影响探讨
医改新政对商业渠道的影响
― 终端定位
― 药价政策
― 突围思路
新形势下商业渠道及供应商的机遇和挑战
二、设定自身产品的渠道
案例解读—实战典型启示
商业分销与管理—数据化评估模型
商业分销网络设计----渠道管理指标体系
三、商业及终端目标管理
商业分销与终端管理目标分析模型
销售数字分析模型
竞争对手市场数据的收集与分析
高效市场监控---数学方法论如何有效判断销售流向
市场竞争力评估模型
数字的魔力—销售管理小工具
设定适合自身发展的目标管理体系
四、制定高效营销市场计划
影响地区销售的因素
市场环境分析
制定营销计划的标准和模型
制定计划的四步模式
用SMARTA原则制定定量与定性的目标
制定销售策略与行动计划
五、合作伙伴的筛选和销售提升
合作伙伴的分类
寻找找合作伙伴的原则
合作伙伴常问的N个问题
客户开发技巧简介
如何引导合作客户实行产品的市场开发和上量
客户筛选漏斗模型
难缠的合作者解析
协议签署原则
市场快速应变模型
六.客户管理
信息管理----组织和浏览销售信息,如客户、业务描述、联系人、时间、销
售阶段、业务额、可能结束时间等
报告管理----各销售业务的阶段报告,并给出业务所处阶段、计划的时间、
成功可行性评估、历史销售状况评价等等信息
支持管理----对销售业务给出战术、策略上的支持;
区域管理-----对地域(省市、邮编、地区、行业、相关客户、联系人等
进行维护;销售区域合并授权;地域的重新设置;根据利润、领域、优先级、时间、状态等标准,关于将要进行的活动、业务、客户、联系人、约会等方面的报告;
销售费用管理
销售佣金管理
七.客户服务
基本服务-----服务项目的安排、调度和重新分配;
特定服务-----事件的升级,有效处理客户投诉
相关报告-----事件报告;
Ø 服务协议和合同;
Ø 订单管理和跟踪;
Ø 问题及其解决方法的数据库。
建立有效合作伙伴关系,
从客户关系转化为伙伴关系,
建立双赢和互利互惠,
销售和回款的关键点管理
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