正确认识精细化管理，奠定实施精细化管理的基础； 推行精细化管理必备的职业素质、职业心态、职业意识和清晰的角色定位，理解上级意图并能有效辅佐； 掌握精细化管理的推行方法和管理工具，能在企业有效的推行和实施精细化管理，培育精细化管理文化； 养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的布置任务技巧； 拥有高效沟通能力、执行力，提高工作效率和提升业绩； 展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能，优化人际关系； &

 

一、揭开精细化管理的面纱

1、企业经营管理大趋势

1）从粗放走向精细

2）从经验走向数据

3）从放任走向控制

2、精细化管理的真义

1）精细化管理的内涵

2）精细化管理的目的

3）企业经营管理全面精细化

产供销人财物、市场与客户、营销与服务、研发与品质

3、企业精细化管理的内容

1）企业推行精细化管理的六大条件

   企业文化、精细化意识、基础数据、流程检视、规范制度、信息系统

2）企业精细化管理的六大标志

制度化、标准化、流程化、督导化、精益化、求新化

4、企业精细化管理的四大原则

1）资源使用精细化

2）目标计划精细化

3）组织保障精细化

4）监督控制精细化

二、细节决定成败——精细化管理意识

1、天下大事必作于细

1）你有多少大事？

2）失败源于细节——细节是魔鬼

教学影片《我已经尽力了》

3）把工作做到极致

4）全力以赴责任到己为止！

5）超越上级的预期

教学影片《不可能的任务》

2、专业专精——专业主义

1）专业能力提升的三个方面

2）专注才能专业

3）不走寻常路

4）保持好奇心

5）自己挑战自己

3、没有问题才是大问题——如何提高问题意识

1）预想危机

2）跳出舒适区

3）树立假想敌

4）枕戈达旦

5）训练教育

6）压力测试

7）追求卓越

4、让精细成为习惯

1）习惯的力量

2）养成良好习惯的方式

3）5S的终极追求——素养

三、工作管理精细化

1、以终为始精准目标

1）制定目标的原则

2）目标制定的程序

目标说明——双向沟通——目标承诺——目标商讨——行动计划——目标发布

3）您的KPI(关键业绩指标)是怎么来的

2、从目标到计划

1）目标精细化分解流程

2）制定精细化计划的步骤

3）目标精细化分解落地的步骤

演练：同心顺

3、优先排序——如何做到要事**

1）列清单——6件事法则

2）ABC排序与80/20法则

3）分清轻重缓急——第二象限法则

4）找到生命中的大石头

5）别让猴子跳上背——猴子定律

4、精、细、实、严——精细化管理模式

1）寻找标杆建立标准

2）一次做对次次做对

3）准确及时合理排序

4）细节控制执行落实

5）精益求精持续改善

6）协同增效细化运营

四、执行落实精细化

1、精细化管理执行难的原因

1）执行力不强的原因

2）企业容易出现的执行方式

变样执行、递减执行、按需执行

肢解执行、牟利执行、恶意执行

3）管理层执行的六大行为要求

知彼解己、实事求是、要事**

持续追踪、赏罚分明、培育下属

演练：这样的经理好吗？

2、精细化执行策略八问

1）问题是什么

2）基本能力与资源是否具备

3）实现目标的阶段计划是什么

4）这样做的后果是什么

6）你对目前的现状了解多少

7）哪些是关键事件

8）现在要做什么

3、精细化达成目标的秘诀

1）布置工作七大要务

教学影片《如何布置和接受任务》

2）如何争取执行者支持

3）如何化解执行阻力

教学影片《如何消除执行阻力》

4、精细化管理落实体系建设

1）员工做你检核而不做你期望的事

2）影响精细化落实体系建设的因素

组织结构、人力资源、领导核心、控制标准

3）精细化管理控制的方向

工作方向、推动进程、操作流程、工作品质、工作状态

4）保障精细化管理落实的四大体系

目标与计划体系、流程与监控体系、标准与规范体系、激励与改善体系

演练：通天塔

职业习惯造就卓越人生

课后作业