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马坚行

高绩效团队建设与跨部门之间的有效沟通

马坚行 / 渠道营销与终端运营讲师

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **部分:团队意识塑造篇

  **单元:团队要素的构成

  1 团队目标

  1 运行规则

  1 明确分工

  1 共同协作

  第二单元:团队目标与个人目标

  1  团队规则的建立

  1  团队中的规则

  1、共同协商

  2、共同遵守

  3、相互监督

  1  团队成员的选择

  1、功能角色分析

  2、团队角色分析

  3、成员标准建立

  第三单元:从取经团队中得到的启示

  1 取经团队成员的性格分析

  1、完美性

  2、力量型

  3、活泼型

  4、和平型

  1 团队中的角色扮演

  1、凝聚和完善的角色

  2、创新和推进的角色

  3、信息和监督的角色

  4、协调和实干的角色

  1 关注团队的磨合期

  第四单元:高效率团队的建立

  1 压力是团队生存和发展的源动力

  1 磨难使团队效率升华

  1 认同、赏识是卓越团队的制胜法宝

  1 挑战极限使卓越团队脱颖而出

  第二部分:高效团队建设篇

  **单元:什么是团队

  1 团队的定义

  1、团队构成的要素:5P理论

  ——目标(Purpose)

  ——权限(Power)

  ——人(People)

  ——定位(Place)

  ——计划(Plan)

  1  群体(Group)不等于团队(Team)

  区别:领导权的不同,目标的不同,协作的不同,责任的不同,责任的不同,技能的不同,结果的不同

  1 团队的特性

  1、自主性

  2、思考性

  3、合作性

  1 团队的类型

  1、工作团队

  2、项目团队

  3、管理团队

  1  团队的分类

  1、问题解决型团队

  2、自我管理型团队

  3、多功能型团队

  第二单元:团队对个体的影响

  1 团队的社会助长作用

  1 团队的标准化倾向

  1 团队压力

  1 从中压力
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