您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 人力资源 > 绩效管理 > 绩效面谈

于彬彬

绩效面谈

于彬彬 / 薪酬绩效咨询与辅导讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

您的员工是否抱怨: 也不知道领导按什么标准打的分,我的绩效怎么可能这么低? 我觉得领导不公平,张三做的事还没我多,凭什么他的得分比我高? 领导太偏心了,经常在他面前表现的人得分就高,像我们这种老老实实做事的就是这个样子? 您的各级主管是否也有话说: 我自己的事情多得要命,哪有时间与员工面谈? 我不认为花时间和员工面谈有什么用,绩效分低了他怎么也不会高兴,还影响关系? 怎么和员工去谈他的绩效嘛,你说他一点的不好他给你回一万个理由,最后还不是不欢而散? 您是否认为有必要帮助各级主管减轻他

课程大纲

1.体验绩效面谈(结合案例分析)
绩效面谈案例讨论与分析
绩效面谈的目的
绩效面谈的重要性
绩效面谈的流程(准备阶段、驾驭阶段、结束阶段)

2.绩效面谈前需要掌握的绩效管理知识
如何理解绩效与绩效管理(分小组进行两个案例讨论)
回顾指标的设置过程与来源(了解不同小组的指标设置来源)
如何理解辅导与沟**程
数据的收集(日常的绩效表现、记录,与工作相关其他员工的评价)

3.绩效反馈与面谈
分小组先讨论并分析几个绩效面谈的案例
绩效反馈与面谈的目的
绩效反馈与面谈需要做的准备工作(管理者与员工的准备)
面谈与反馈什么内容(先分组讨论,再举例说明并进行点评)
绩效面谈提纲设计(分组进行,讲师点评)
绩效面谈策略与技巧(几个案例分小组讨论,讲师点评)
绩效面谈表格设计与使用技巧

4.营销管理者绩效面谈技巧
良好的开场白
积极的氛围是成功的必要因素
如何批评员工
如何应对防御心理
案例展示

5.绩效面谈中需要注意的方面
基本方面(坐位的选择、眼光的放置等)
非语言动作的使用(手势、声音、姿势、表情
如何提问(提问的种类,提问类型的转换)
倾听的技术
判断自己与被面谈者的人际风格
注意收尾(如何收尾)

6.绩效面谈演练-实际练习(运用所学到的技巧,进行小组练习,后讲师点评)

上一篇: 销售队伍的绩效管理与考核 下一篇:绩效倍增系统——提高企业管理效益的关键

下载课纲

X
Baidu
map
""