销售经理,人力资源经理

1.销售绩效管理理念梳理（2课时）
什么是销售绩效管理
销售绩效管理认识误区
销售绩效管理的目的
销售绩效管理与企业营销战略,计划的关系
销售绩效管理基本流程
销售绩效管理的责任部门
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2.销售人员绩效目标规划与KPI关键绩效指标的设计（7课时）
销售绩效目标规划与设计
销售目标规划的原则
销售绩效目标的层次
销售绩效目标的分解
销售目标设计的三个方法:
-标杆法
-关键成功因素界定法
-平衡积分卡
关键绩效目标设计与平衡记分卡制定实战演练
-关键销售绩效目标设计演练
-平衡记分卡的制作演练

3.销售绩效沟通（1课时）
目标制定的沟通
信息收集记录的沟通
绩效评估的沟通
绩效改进的沟通
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4.销售绩效辅导（2课时）
为何要辅导
如何扮演一个辅导员的角色
绩效辅导的基本流程
绩效辅导的时间
绩效辅导的技巧
绩效辅导的领导风格
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5.销售绩效考核（3课时）
销售绩考核的目的
现代考核与传统考核的区别
绩效考核的流程
绩效考核的主要工具
绩效考核面谈
绩效考核后行动
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6.销售绩效改善与提升（1课时）
销售绩效诊断与分析
销售绩效改善计划制定
销售绩效改善计划的实施
销售绩效改善的评估
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