1、 管理者的角色认知与自我角色转换认知 2、 解决研发技术人员角色转换的困惑 3、 如何高效管理好研发团队 4、 如何掌控管理好研发项目的管理 5、 如何有效对研发人员绩效管理 6、 如何对研发人员有效激励

 

**部分：如何进行角色的转换

1.    我们的困惑在哪里？

a)    自己解决问题到推动他人解决问题

b)    刚性和弹性的掌握

c)     从管事到管人与事的转变；

d)    从发现问题到推动解决问题的转变；

e)    从发现问题到推动解决问题的转变；

2.    为什么会产生这些困惑

a)    心理障碍

b)    行动障碍

3.    公司的希望及我们的职业通道

a)    为什么要从研发提拔管理者？

b)    我们的职业通道是什么？

4.    研发人员与管理者有什么不同

a)    个人绩效转化为团队绩效

b)    要有全局观念

c)     从正确做事转变为做正确的事

d)    从团队的跟随者转变为领路人

e)    公司文化的接受者转变为宣传者

 

第二部分：如何做团队管理

1.    如何组建一个团队？

a)    团队和部门的区别

b)    你需要什么样的人

c)     专职还是兼职

2.    优秀团队的特征

3.    如果管理不同性格的员工

讨论如何管理不同性格的员工：

a)    新员工

b)    不思进取的老员工

c)     眼高手低的员工

d)    技术讲师

e)    平庸的员工

f)     刺头员工

4.    如何分配任务

a)    任务如何SMART化

b)    如何分配工作单一化

c)     分析工作的四象限法

d)    如何做备选方案

5.    如何集思广益解决问题

a)    攻关会

b)    头脑风暴

c)     鱼骨图

d)    思维导图

e)    W-H法

6.    如何做高效的沟通

a)    如何把问题与要求说清楚

b)    如何与上司沟通技巧

c)     如何与同事沟通技巧

d)    如何与下属沟通技巧

e)    如何做跨部门沟通技巧

f)     如何做跨项目沟通技巧

g)    如何写好邮件和报告

7.    如何批评和表扬员工

a)    当面批评还是背后批评

b)    当面表扬还是私下表扬

c)     如何平衡口头表扬和物质奖励

8.    如何克服团队工作中出现的障碍

a)    成员常被迫承担紧急的项目，冲击正常项目，该如何处理？

b)    任务下达后，因为是遇到困难完成的不好，该如何处理？

c)     一个人承担多个项目遇到资源冲突怎么办？

d)    领导们意见不一致，多头领导怎么办？

e)    如何应对员工出工不出力，出力不出智，出智不出活

f)     员工士气低落怎么办？

g)    员工以离职相威胁怎么办？

9.    如何做团队的日常管理

a)    如何开好例会

b)    如何做目标管理与时间管理

c)     如何做计划和总结

d)    如何会签和审批

e)    如何做授权

10. 管理者应该具备的修养

a)    什么是好的管理者?

b)    管理者的七个坏习惯

c)     管理者的七大意识

d)    提高执行力的七个方法

11. 如何培养接班人

 

第三部分：如何做项目管理

1.    如何设立目标

2.    做项目计划3大绝招

3.    如何拟制合同书与任务书

4.    如何协调周边资源

5.    如何对项目过程进行监控

讨论遇到下列问题如何解决

a)    计划偏差大怎么办？

b)    周边部门配合差怎么办？

c)     人员流动大怎么办？

d)    如何处理质量和进度的关系

6.    如何做风险防范措施

a)    如何识别风险

b)    如何设立风险等级

c)     如何做风险识别库

d)    如何风险规避

e)    如何做风险裁决

f)     SWOT分析

7.    产品平台规划、产品路标规划和产品计划、版本计划、特性计划之间的关系

8.    实战演练：做一个项目管理方案

 

第四部分：如何做激励与绩效管理

1.    定性与定量考核法

2.    如何设立研发人员的KPI

3.    如何做PBC

4.    实战演练：做一个研发人员的绩效考评方

5.    研发人员的常用激励方法

6.    如何对项目过程进行监控

 

第五部分：学员与老师课后交流