提高中层管理者技能

　　**模块 前言：我们先形成习惯，然后习惯支配我们

　　成功是习惯的结果

　　人的成熟渐进图 (成熟的三个阶段和七个习惯的逻辑关系)

　　影响效能的重要因素

　　效能=P/PC的平衡，即产出与产能的平衡

　　观念的转变

　　品格与技巧

　　第二模块 操之在我（不是事情本身，而是我们选择的回应决定着我们）

　　在选择中运用人的四大天赋作出回应

　　永远把握选择，永远对我的选择负责

　　影响范围与关注范围（用我的影响范围改变我的关注范围）

　　第三模块 以终为始（对于没有航向的船来讲，任何风都不是顺风）

　　任何结果都是两次创造：心理创造决定物理创造

　　选择生活的重心- 管理现在始于管理未来

　　如何制定目标并且有效的执行

　　第四模块 要事**（不是时间的主人，就是时间的奴隶）

　　定义要事才能管理要事

　　时间管理的矩阵

　　对大事说YES对小事说NO

　　第五模块  双赢思维（世界之大，人人都有立足空间。他人之得不必视为自己所失）

　　与人交往中的输赢概念

　　双赢是一种选择

　　双赢的五个要领：品格、人际关系、协议、制度、流程

　　第六模块 知彼解己（你有两只耳朵却只有一张嘴巴）

　　先诊断后开处方

　　倾听在沟通中的作用：拓展视野，建立信任，把握主动

　　双向沟通

　　第七模块 协作增效（我们都是只有一只翅膀的天使，抱在一起才能飞翔）

　　珍惜差异，彼此增值

　　识别我们队伍中的差异，寻找我们的合力资源

　　创造第三方案 （1 1>2）的操作模式

　　第八模块 蓄能更新（磨刀不误砍柴工）

　　四个方面的蓄能更新

　　身体（我们的组织应该有一个什么样的肌体？）

　　脑力（如何创造我们团队的智商？）

　　精神（什么是我们的共同关注的价值与共同追求？）

　　情感/人际关系（什么是我们人际互动的共同准则？）