**章 战略管理导论
**节 企业战略的内涵与体系
一、企业战略的内涵（定义、特征、要素、层次等）
二、战略体系
三、战略方案
第二节 战略管理的内涵与过程
一、战略管理的内涵（定义、特征以及战略管理问题的判断等）
二、战略管理与企业其他管理范畴（生产管理、经营管理等）
三、战略管理过程
第三节 战略管理的产生与发展
一、战略管理的发展历程
二、战略管理的演变动因
三、战略管理的发展趋势
第四节 战略管理理论的演变
一、古典战略理论
二、竞争战略理论
三、核心能力理论
第二章 外部环境分析
**节 宏观环境分析
一、政治法律环境
二、经济环境
三、社会文化环境
四、技术环境
第二节 产业环境分析
一、产业环境分析的内容和特征
二、产业市场结构分析
三、战略集团分析
第三节 竞争对手分析
一、竞争对手的长远目标
二、竞争对手的自我假设
三、竞争对手的现行战略
四、竞争对手的竞争能力
第四节 顾客分析
一、顾客需求分析
二、消费者行为分析
三、顾客让渡价值分析
第三章 内部环境分析
**节 资源与能力分析
一、资源与能力
二、价值链分析
三、企业能力分析
第二节 核心能力分析
一、核心能力的内涵
二、核心能力的识别
三、核心能力的分析
第三节 环境分析方法
一、经验效益分析
二、关键因素分析
三、能力评价矩阵
四、SWOT分析
第四节 环境分析信息系统
一、环境分析信息资料收集
二、环境分析信息资料使用
第四章 战略目标设定
**节 企业愿景、使命和目标
一、企业使命（愿景）
二、企业哲学
三、企业宗旨
四、企业使命的表述
五、企业使命与战略目标的关系
第二节 战略目标体系
一、战略目标的定义、作用和特征
二、战略目标的主要内容
三、战略目标体系
第三节 战略目标的制定
一、环境、能力、战略之间的关系
二、战略目标制定原则
三、战略目标制定过程
第五章 公司战略选择
**节 成长型战略
一、成长型战略的类型
二、成长型战略的适用条件
三、成长型战略的实施方式
第二节 稳定型战略
一、稳定型战略的类型
二、稳定型战略的适用条件
三、稳定型战略的利弊分析
第三节 收缩型战略
一、收缩型战略的类型
二、收缩型战略的适用条件
三、收缩型战略的利弊分析
第四节 公司战略选择方法
一、波士顿矩阵
二、SWOT矩阵
三、生命周期分析法
第六章 竞争战略选择
**节 基本竞争战略
一、成本领先战略
二、差异化战略
三、重点集中战略
第二节 竞争位势战略
一、市场领导者的竞争战略
二、市场挑战者的竞争战略
三、市场跟随者的竞争战略
四、市场补缺者的竞争战略
第三节 产业生命周期战略
一、新兴产业中的竞争战略
二、成熟产业中的竞争战略
三、衰退产业中的竞争战略
第七章 合作战略选择
**节 企业竞争中的合作
一、从竞争到合作
二、合作战略的类型
三、合作战略的趋势
第二节 外包（虚拟经营）战略
一、外包（虚拟经营）战略的兴起
二、外包战略的类型
三、外包战略的选择
第三节 战略联盟
一、战略联盟的含义与类型
二、战略联盟的组建动因
三、战略联盟组建中应注意的问题
第四节 企业集群战略
一、企业集群的含义与类型
二、企业集群的形成
三、企业集群战略的选择
第八章 职能战略
**节 职能战略的基本内涵
一、职能、职能部门、职能战略
二、职能战略的任务
三、职能战略的确定原则（强化企业战略方向、强化企业核心能力）
四、职能战略的主要内容
第二节 市场营销战略
一、市场细分标准的制定与目标顾客的认识（内容、制度）
二、企业形象塑造（标识设计、公共活动、公益活动、经营理念、互联网活动）
三、产品与服务推广（产品系列、价格、分销、促销）
四、客户关系管理（客户档案、客户分级、客户回访和客户参与活动设计）
第三节 财务战略
一、资金筹集战略
二、资金运用战略（分配）
三、利润分配战略
第四节 生产战略
一、大规模生产战略
二、精益生产战略
三、大规模定制战略
第五节 研究与开发战略
一、研究开发与技术创新
二、研究与开发战略的主要形式
三、研究与开发战略的主要内容
第六节 人力资源战略
第九章 战略实施
**节 战略实施的原则与模式
一、战略实施的基本原则
二、战略实施的支持系统
三、战略实施的模式
第二节 资源配置与组合
一、影响资源有效配置的因素
二、企业战略资源的分配
三、战略资源的动态组合
第三节 组织结构设计
一、组织结构与战略的关系
二、组织结构类型的选择
三、组织结构的战略创新
第四节 企业文化再造
一、企业文化与战略的关系
二、企业文化的战略性调整
第五节 发挥企业战略家的作用
一、企业家与企业战略家
二、企业战略家的素质与才能
三、战略实施中战略家的作用
第十章 战略控制
**节 战略控制的类型与原则
一、战略控制的必要性
二、战略控制的层次与类型
三、战略控制的特征
四、战略控制的原则
第二节 战略控制过程
一、战略控制过程
二、战略控制三要素
三、战略控制方法
第三节 战略调整
一、战略调整的必要性
二、战略调整问题分析（总公司对子公司的控制）
三、战略调整时机选择
四、战略调整策略
五、战略调整计划
六、战略调整的控制
