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史宪文

危机与生机——企业创新与变革的策略

史宪文 /

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课程大纲

课程大纲:

  一、企业市场突破的12个通法

  序言:市场突破策划的6大思路
  以小博大                以弱胜强
  以点带面                出奇制胜
  以虚击实                起死回生

  1、重点法(面对“鼠性”客户)
  对于“只看眼前”的客户,采取本法。
  重点法——提炼关键点,带动全局。
  案例:“宁波医院借助精神文明城市评比树立品牌”等

  2、背景转换法(面对“牛性”客户)
  对于“势力眼”客户,采取本法
  背景转换法——寻找、融入、发挥背景的力量
  案例:“大英图书馆搬迁”等

  3、品牌嵌入法(面对“虎性”客户)
  对于需要“王者自尊”的客户采取本法
  品牌嵌入法——以印象来创造情感倾向
  案例:“蒙牛的第二张宣传帖”等

  4、分解法(面对“兔性”客户)
  对于“风险意识特别强”的客户采取本法
  分解法——把整体分成可操作的组成部分
  案例:“大学饭店起死回生”等

  5、组合法(面对“龙性”客户)
  对于“关联消费的客户”的客户采取本法
  组合法——把多项价值合成增值性整体
  案例:“WBSA产品组合多赢”等

  6、伏笔法(面对“蛇性”客户)
  对于“心理脆弱型客户”采取本法
  伏笔法——排除阻力,为未来悄然准备
  案例:“庄园别墅如何突破政府限令”等

  7、逆向法(面对“马性”客户)
  对于“反向推理”客户采取本法
  逆向法——从结果推导原因,确定短途径
  案例:“创可帖为何要送快乐”等

  8、捆绑连接法(面对“羊性”客户)
  对于“从众心理较强”的客户采取本法
  捆绑连接法——把关联消费点偶合操作
  案例:“深圳邮政如何竞争月饼运输市场”等

  9、移植法(面对“猴性”客户)
  对于“模仿性很强”的客户采取本法
  移植法——把相似的经验结构性引入当前思维
  案例:“科技部二板上市大会如何广告”等

  10、实证法(面对“鸡性”客户)
  对于“重视实效”的客户采取本法
  实证法——用外在“效果”表达深刻内涵
  案例:“绿色灭火剂如何让人相信”等

  11、增值服务法(面对“狗性”客户)
  对于“渴望忠诚”的客户采取本法
  增值服务法——以附加价值感不断感化客户
  案例:“东风车如何与奔驰比安全”等

  12、回避法(面对“猪性”客户)
  对于“善于制造麻烦的懒惰的”客户采取本法
  回避法——把困难分出多个问题,选择而解
  案例:“刘记软件公司如何摆脱灭顶之灾”等
  总结:市场策划的6大能力
  全局能力                嗅觉能力
  整合能力                分析能力
  创新能力                洞察能力

  二、企业职场突破的12个通法
  序言:老板就是五场主,耍的就是五节棍
  管理策划的四大原则:无法出错、**别人完成任务、责权利统一、人在自造的环境中
  三纲五常:同欲、同步、同力;德、能、勤、绩、潜

  1、三棋转型法
  对于转型企业采取本法思考
  三棋转型法——棋盘与规则发生的变化
  案例:“海尔的三级跳”等

  2、三级跃升法
  对于市场面扩张中的企业采取本法思考
  三级跃升法——在退化中进化
  案例:“娃哈哈”等

  3、环境缔造法
  对于知识经济企业发挥人才作用采取本法
  环境缔造法——用硬环境促进软环境
  案例:“微软办公室布置”等

  4、圆周缔造法
  对于把人性纳入管理范畴的企业采取本法
  圆周缔造法——老板总把人治纳入法制
  案例:“微软中国区如何本土化”

  5、超荷工作法
  对于思维依赖型企业采取本法
  超荷工作法——把公司的难题向员工招标
  案例:“卧龙研究院”等

  6、在线沟通法
  对于协作性要求很强的团队采取本法
  在线沟通法——主管将管理决策作为问卷发给下属
  案例:“绎商资讯”等

  7、交叉排队法
  对于缺乏硬指标考核的白领层采取本法考核
  交叉排队法——将民主集中数字化
  案例:“柯达360度考核”等

  8、奖金分解法
  对于欲把工资转化为人力资本的企业采取本法
  奖金分解法——反映系列考核的奖金体系
  案例:“卧龙工资条”等

  9、后台前台法
  对于使各个部门实施扁平化管理的企业采取本法
  后台前台法——弱化“管”,强调“理”
  案例:“卧龙院制管理”体系

  10、市场逼迫法
  对于提高职场务实能力的企业采取本法
  市场逼迫法——将业务链条扎根于市场环节
  案例:“卧龙研究院的信息化工程”

  11、三回学习法
  对于学习型组织的简单管理采取本法
  三回学习法——回忆、回顾、回收
  案例:“卧龙研究院干部述职”等

  12、知本招聘法
  对于老板富有思想的企业招聘中高层时采取本法
  知本招聘法——脑图嫁接考核
  案例:“WBSA技术方案”等

  三、企业决策突破的12个通法
  1、悟道四段法

  总结行业所需核心竞争力要素时采取本法
  悟道四段法——时代、宏观、微观、核心
  案例:“WBSA认证”等

  2、竞争三思法
  在考虑如何对待竞争对手时采取本法
  竞争三思法——竞、合、争;三环交叉
  案例:“田七花粉”等

  3、环境四分法
  在考虑市场环境时采取本法
  环境四分法——政治、经济、科技、文化
  案例:“绿城国际希望园”等

  4、优势储备法
  在进行优势比较时采取本法
  优势储备法——产品倒分级
  案例:“摩托罗拉手机策略”等

  5、补强原则法
  在树立行为准则时采取本法
  补强原则法——以道为标准,强调自我劣势的补充。
  案例:“某集团美好前程与众相联”等

  6、创新尝试法
  在引入创新方法时采用
  创新尝试法——将理论上总结出来的创新方法逐一试验
  案例:“清水河旅游区开发”等

  7、程序衔接法
  在规划行动步骤时使用本法
  程序衔接法——上下步之间组成因果链条等
  案例:“庆典活动”等

  8、目标定位法
  在确定企业目标时采用本法
  目标定位法——定量、定性、定型
  案例:“青岛钢铁”等

  9、八点综合法
  把各项思维要素组合起来采取本法
  八点综合法——各就各位的书写格式
  案例:“《隆中对》”等

  10、意图领会法
  在领会领导意图时使用本法
  意图领会法——将领导语言转换为脑图
  案例:“唐越战略”等

  11、行文三段法
  在起草策划报告时采取本法
  行文三段法——总体描述、要点解释、要点依据
  案例:“清水河开发方案”等

  12、决策五季法
  在进行决策开发管理时采取本法
  决策五季法——从决策建议到实施的文件要领
  案例:WBSA等

  总结:策划的六条标准
  1.有“哇噻”吗?
  2.有“暴利”吗?
  3.有“绝活”吗?
  4.有“预案”吗?
  5.有“链锁”吗?
  6.能“落地”吗?
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