1、掌握部属培育的误区及快速高效培育部属的方法 　　2、透过OJT教导员工的四大步骤提升员工的绩效 　　3、适才适岗的用好不同类型的员工 　　4、掌握有效的员工激励模式 　　课程内容 【引子】部门经理的角色认知 　　1、部门经理的地位探讨 　　2、部门经理的使命观 　　3、如何做好从员工到管理者角色的转变

　　**单元、员工的培育与工作教导方法
　　1、部门经理培育部属的责任
　　2、部门经理为何不愿培育下属（原因探析）
　　3、部门经理对员工培育的盲点
　　4、不同类型员工的培育方法
　　5、传统教导方法的缺失分析
　　6、OJT在岗训练的真正意义与技巧
　　7、如何确认员工培育教导的内容
　　8、高效教导的步骤掌握
　　9、教导有术：新进员工和在职员工的教导关键
　　【实例】IBM的“长板凳”计划
　　【角色演练】教导体验
　　10.部门经理常犯的教导错误分析
　　第二单元、员工的任用与激励技巧
　　【实例分享】GE员工任用活力曲线
　　1、透视员工的人格特质，了解您的下属
　　【案例】李主管怎么啦？
　　2、企业员工分类
　　【学员自检】如何让员工被罚还“爽”？
　　3、做好工作调派与跟催
　　4、寻找激发工作热情之--源
　　5、如何选择激励的时机
　　6、普通员工激励要点
　　【事例分享】拿破仑激励军心法
　　第三单元、员工离职问题的分析
　　【讨论】
　　①您认为都有哪些可能的原因造成员工离职和跳槽呢?
　　②在过去一年里,在离职面谈时员工都给出了哪些原因?
　　思考、员工流失：谁之过？
　　1、常见员工流失因素分析
　　2、有的放矢：离职情况细分及离职度量方法
　　3、优秀员工离职对企业的影响
　　4、员工的离职成本分析
　　5、员工离职处理的程序和要点
　　第四单元、如何留住企业优秀员工
　　1、确定您要挽留的人
　　【实例】GE员工任用271原则
　　2、企业留人的四大思路探讨
　　【事例】雷尼尔现象
　　3-1、企业留人常用的三大方法之①薪酬福利留人
　　◇　薪酬留人：3 1 1模式
　　【思考】人生的终极追求是什么？
　　◇　薪资留人的局限性分析
　　◇　激励型薪酬体系设计要点
　　◇　内在报酬的几种激励措施
　　◇　知识型员工薪酬激励策略
　　◇　激励型福利措施的制定要点
　　◇　留人新法：以“钱”留人
　　3-2、企业留人常用的三大方法之②环境和制度留人
　　◇　什么是环境留人
　　◇　环境留人的要点
　　3-3、企业留人常用的三大方法之③沟通留人
　　◇　什么是沟通留人
　　◇　沟通的原则、形式概述
　　【分享】沟通管理诊断的具体方法
　　◇　破坏良好沟通的六把利剑
　　◇　有效沟通：化解员工的不满
　　【分享】优秀外企的绩效沟通方法
　　4、治标更要治本：员工离职防范
　　◇　如何防范员工的离职？
　　◇　透过蛛丝马迹探寻跳槽的征兆
　　◇　内部和外部情报收集的技巧
　　◇　减少员工离职的10个有效策略
　　5、有效规划员工的职业生涯