教练式管理-诺达名师中层管理人员内训 -

课程目标

提升管理团队的整体领导力和影响力　　在日常管理中运用教练技巧改善员工的态度和行为　　提升管理团队的整体领导胜任素质和能力

课程大纲

　　一、教练技术在企业管理中的重要地位
　　企业的管理问题及现状
　　教练式管理与传统管理本质区别
　　企业教练式管理的产生
　　管理教练的定义
　　二、教练技术的应用原理
　　人才素质模型
　　教练的工作核心及原理
　　教练的信念原则
　　教练与被教练者的关系
　　教练的三大角色定位
　　教练与其它角色的区分
　　一、聆听能力训练——发现问题根源的能力
　　聆听价值—有效收集资讯
　　聆听的误区—有方向的听
　　聆听的干扰—主观的干扰
　　聆听的态度—开放无我的心态
　　聆听的关键要素—动机、假设
　　提升聆听能力的3R技巧
　　二、区分能力训练——突破思维障碍的能力
　　区分的价值—拓宽信念有效工具
　　区分的关键要素—化解目标障碍
　　四大区分方式的运用
　　解除信念障碍区分法
　　三、发问能力训练——找出问题方法的能力
　　发问的价值—用问题解决问题
　　发问要有目的—带着方向去问
　　教练的问题方式—多启发不批判
　　使用恰当问题—开放性与封闭性
　　改变上司无效的问话模式
　　教练问话的六大核心技巧
　　超强有力的“动力对话模式”
　　挖掘下属无限潜能的问话模式
　　管理教练必会的十个强有力问话
　　四、回应能力训练——激发下属行动的能力
　　回应的价值—让下属看清现状
　　回应要让下属看到自身的盲点
　　上司对下属建设性回应的要点？
　　回应的三大核心技巧？
　　对下属抗拒回应的处理方案？
　　一、厘清目标——清晰下属的目标
　　厘清目标带来的价值有哪些？
　　如何快速厘清下属目标？
　　厘清目标的常用问话技巧有哪些？
　　二、反映真相——让下属看清问题本质
　　如何从下属对话中听出真相？
　　如何找到下属现状与目标的差距？
　　反映真相的常用问话技巧有哪些？
　　三、心态迁善——正面调整下属心态
　　如何让下属觉察内在干扰及障碍？
　　如何让下属调整心态去达成目标？
　　迁善心态常用问话技巧有哪些？
　　四、计划行动——支持下属有效计划并行动
　　如何使下属有效制定工作计划？
　　如何使下属执行计划与实施？
　　如何运用SMART检视下属计划？
　　计划行动常用问话技巧有哪些？
　　四大步骤综合技法
　　上堆下切平行法
　　一、AB模式教练技法应用
　　现状—目标
　　方法—障碍
　　二、逻辑层次教练技法应用
　　愿景——教练技巧
　　身份——教练技巧
　　信念——教练技巧
　　能力——教练技巧
　　行为——教练技巧
　　环境——教练技巧
　　三、5R教练醒觉系统应用
　　正确原因
　　正确事情
　　正确时间
　　正确方式
　　正确的人

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课程大纲

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细分领域

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