提高中层管理者技能

　　破冰与课程导入

　　u       课程介绍：内容、目标、方法

　　u       课程导入——1分钟培训体验

　　u       点评与总结

　　u       压力转换技巧训练：三种方法介绍

　　培训师的角色定位

　　u       定义：什么是现代意义上的培训

　　u       企业发展与培训的关系

　　u       培训与教育的不同之处

　　u       培训讲师的使命与角色

　　u       培训师的风格选型

　　了解学员的需求

　　u       如何确定培训需求的：不同性质的需求

　　u       学员、组织者、总经理对需求的区别

　　u       成人学习的特点分析

　　u       学员不同类型解析

　　u       常见学习特点与对策

　　u       吸引、保持听众注意力的黄金法则

　　培训授课技巧的训练

　　u       语言应用技巧

　　u       语音语调的应用技巧

　　u       肢体语言的应用技巧

　　u       手势表达精要

　　u       感性表达的技巧

　　u       五种不同开场技巧

　　u       “破冰”带动技巧演练

　　u       有效结尾的方法

　　u       有效演讲的七大要点

　　u       学员演讲演练与点评

　　培训课程的设计过程

　　u       确定培训课程目标

　　u       课程设计七步流程

　　u       如何丰富大纲内容

　　u       课堂活动的精彩设计与应用

　　u       培训讲义制作五线谱

　　u       PPT的制作技巧

　　u       设计演练：培训教案设计实战演练

　　u       场地布置要诀

　　生动性趣味性的授课技巧

　　u       比喻技巧的应用

　　u       案例技巧的应用

　　u       故事的应用技巧

　　u       证据的应用技巧

　　u       授课演练：如何使技术型课程生动化

　　u       感染力的塑造

　　培训现场控制技巧

　　u       六种提问技巧与答问技巧

　　u       如何在课堂中应用互动技巧

　　u       反馈与点评技巧的演练

　　u       演讲练习——引导技巧与反馈点评

　　u       应付干扰培训现场行为的技巧

　　u       点评与改进