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**部分:网络广告经营格局分析
中国广告行业市场现状
中国消费形态与趋势报告
世界网络传媒经营现状及未来发展趋势
世界网络传媒行销力构成解析
中国网络媒介的发展状态分析
中国网络媒介行销分析
中国网络营销发展历程
第二部分 网络媒介定位及营销功效注意事项
定位:专业与市场细分,大众化与专业化:
专业与大众的结合,细分与专业的和谐:
推销的是爱心,信誉是行销的基础!
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第三部分:网络行销的未来
网络媒体行销形态
社会化精准行销到精众行销
为什么是社会化精准行销
社会化媒体传播机理“四高”解析
精众消费到精众行销
决胜精众营销时代
天涯案例分享:
伊利伦敦奥运大巴话题传播
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第四部分:网络广告影响力分析
网民普及率接近50%
网络应用不断丰富
网络广告增长迅速
网络广告影响力评价体系
互联网在经济中的占比不断增加
广告营销是主流网络企业的重要收入来源
网络广告市场格局
门户网站广告收入趋势
网络广告发展趋势
互联网广告的未来
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第五部分:网络行销及促销策略经营误区
明确网络营销关键要素:
明确产品性质、找准专业的网络领域
网络营销突破口——综合门户网
整体传播营销的考虑
网络广告的创意营销
网上推广技巧
节假日的促销策划;
网络十大促销手段
网络分类营销
网络广告经营误区避免;
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第六部分:网络媒介广告行销之广告公司行销
网络媒介的定价;(高价=高质.低价=低质.高贵=高质)
如何寻求广告代理公司
广告代理公司的标准和要求是什么
如何考核评估广告代理公司
我们如何服务于广告代理公司;
第七部分:广告销售人员赢在阳光心态
我一定要成功
广告销售心态的准备及塑造
健康阳光的广告销售心态
心态决定广告销售及广告成交
成功的广告销售来源于成功的心态
第八部分:广告客户开发策略与方法
如何进行广告客户的有效开发
播种与收获法则
广告的团队销售模式
如何进行广告客户资料的收集与整理
客户关系管理方法
第九部分:广告销售中电话约访与沟通技巧
准备的技巧
电话接通后的技巧
引起客户兴趣的技巧
述说拜访理由的技巧
结束电话的技巧
广告销售中电话营销中的异议处理
实战案例分析
第十部分: 做好广告销售沟通前的准备工作
和客户见面要先约好
面对客户时要有感恩之心
准备好必要的广告销售道具
开口前,想好怎么称呼客户
预备一个好的开场白
不急不躁,保持耐心
准确识别客户的角色
抓住客户感兴趣的东西
尽快找到决策者
深入交谈要从寒暄开始
可以只做一下约访
掌握好沟通的时机
广告销售员应当学会察言观色
学会掌握客户的心理
第十一部分:广告行销媒体产品卖点的提炼与包装
打动客户的三个层面
如何提炼卖点
卖点提炼三原则
高效说服客户的技巧
有效广告销售的10个原则
广告效果为何差强人意
有效广告的10个原则
广告媒介行销的三个层次三种境界三个顾问
强势媒体与弱势媒体广告销售的区别
广告价值与广告价格资源媒体到价值媒体
一般广告借口的识别与应对技巧
媒体整合推广理念
广告主需要什么
我们靠什么赢
第十二部分:面谈前的各项准备
个人资料的准备
了解客户的行业状况
了解客户对产品的使用状况
了解产品的竞争状况
第十三部分:广告销售的职业礼仪
广告媒介行销的五大绝招
自身仪表的准备
商务礼仪中不要犯的错误
职业素养培训
销售礼仪
职业服饰礼仪
销售规范用语
销售人员举止风度
工作交往礼仪
基本礼仪
商务交往基本礼仪
销售交往中的沟通礼仪
第十四部分:客户异议处理技巧
1.尝试着去喜欢你的客户
2.我们能从客户的异议中了解什么
异议的种类与应对方法
1.真实的异议
2.虚假的异议
3.隐藏的异议
客户异议处理的原则
1.事前做好准备
2.选择恰当的时机
3.争辩是销售的**大忌
4.销售人员要给客户留"面子"
客户异议处理的技巧
1.忽视法
2.补偿法
3.太极法
4.询问法
5.“是的......没错”法
成功案例分析技巧
1.针对客户认为产品太贵
2.针对客户认为不需要
3.针对客户认为没时间
4.针对客户认为竞争对手的产品也有优势
第十五部分: 达成交易,攻克客户的后防线
让客户说出心里话
支持客户的反对意见
对客户的异议要冷静处理
以适当的优惠打动客户
把握住佳的成交时机
从价格争辩的漩涡中走出来
活用价格争议也可促成交易
欲擒故纵,达成交易
追求双赢,实现成交
不妨试试请求的办法
给自己保留一份余地
签单得意时不要忘形
让“第三者”为你说话
一些必备的成交策略
广告销售之绝对成交案例分享
第十六部分: 积极乐观。练好客户服务技巧
客户服务也隐藏着成交的机会
掌握好解决投诉的步骤
以乐观的心态应对投诉
弄清客户抱怨的原因
幽默可以巧妙化解尴尬
千万不要推卸责任
当客户抱怨时要耐心倾听
不要试图用争吵解决问题
保持温和的说话声调
措辞的使用要恰当
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