 提高各层级管理人员的管理能力和效率，提高工作绩效。  掌握工作方法技巧，保持执行力度，确保执行结果的质量。  加强管理人员的管理运营的能力，树立全局意识，将目标与运营结合。

 

一、企业管理的基本原则管理与管理者角色

管理基本角色的认知

管理与领导的异同

企业管理的基础

KISS与SOP

管理到底有几个维度？

什么样的企业组织是有效的？

 

二、企业远景、战略与日常工作如何结合？

德鲁克的贡献

公司战略如何落地？

组织核心能力与价值与个人核心能力的价值的连结

目标管理的原则、依据与方法

梅奥的故事

绩效管理的来历与作用

 

三、企业如何设定公司和部门、个人目标（目标管理的基本流程介绍）

并将其转化成日常工作

确立目标的程序和方法

分清主次、缓急

甘特图的制作

关键路径的确立

 

四、企业目标与标准流程的方法体系（PDCA循环）

1、 目标－行动五标准方法：现象、事例、状态、利益、联系（后续联系）；

2、 持续目标管理方法：日记－分析－后续策略－后续分析－记录

 

五、日常工作任务的沟通管理

由命令到合作的转变

由控制到协助的转变

三大原则：公开、公正、共鸣

认同管理的步骤

 

六、领导力理论

经典领导理论特点

菲德勒领导力理论特点

豪斯领导力理论特点

保罗赫塞领导力理论特点（情景领导力）

有用的管理工具――情境领导

(管理工具的介绍--赫塞-布兰查德情景领导模型)

情境领导的基本概念

员工工作成熟度的四个阶段

管理作风的确定

管理作风与成熟度配合

有效领导技能

命令         

辅导

激励

授权

 

七、领导力工具——绩效管理

经理在绩效考核中的角色和作用

传统考核与绩效考核的区别

传统考核和绩效考核的程序分析

经理的角色和作用

如何为下属设定绩效标准

绩效标准的两个层面

绩效标准的设定

不恰当评分的原因及其消除办法

不恰当评分的原因

消除不恰当评分的办法

绩效面谈

着眼于员工能力的发展

员工能力发展计划

终极目标：自治