致胜的谈判技巧-诺达名师服务能力培训 -

致胜的谈判技巧

林文田 /

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课程目标

致胜的谈判技巧

课程大纲

　　为什么要谈判?--冲突的本质与管理策略
　　? 冲突的意义与性质
　　? 冲突的类型与原因
　　? 影响冲突的过程与因素
　　? 管理冲突的策略与影响力
　　? 影响力：权力、期限、信息
　　? 谈判无所不在！
　　? 我们需要谈判吗？
　　? 谈判到底是什么？
　　? 谈判的目的为何？
　　? 谈判的本质是什么？
　　? 谈判前的准备与思考
　　? 盘点自我有多少筹码？
　　? 用何种心情进行谈判？
　　? 分析关键时机与关键点切入！
　　? 双方需求为何？你相信吗？
　　? 双方的底线您掌握了吗？
　　? 谈判三部曲
　　? 谈判前的准备技巧
　　? 双方谈判力的盘点
　　? 谈判策略规划分析
　　? 谈判中的运作技巧
　　? 谈判僵局之处理
　　? 谈判的迂回战术
　　? 谈判后的跟催技巧
　　? 释出善意的双赢策略
　　? 主导谈判与让步技巧
　　? 如何营造谈判情境？
　　? 主导议程，升高对手期待！
　　? 借力使力，善用情势！
　　? 请君入瓮，适时展现善意！
　　? 三种谈判机关

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