成功完成本课程，您将能够： 　　1. 了解会议的种类与功能 　　2. 掌握会议进行前应进行的准备工作，运用议程撰写技巧，明确会议目标及内容 　　3. 掌握会议的步骤，运用鼓励参与的技巧，确保与会者的充分参与 　　4. 运用冲突解决的技巧，化解会议过程中的冲突，使会议顺利进行 　　5. 运用会议纪要记录和追踪会议结论

　　培训大纲：
　　谭小芳老师的《高效会议管理培训》课程主内容概括：
　　**单元：为何要举办会议？
　　■ 案例：漫无目的的会议
　　■ 什么是会议？
　　■ 会议的种类
　　■ 会议的功能
　　■ 会议效率不高的原因及解决方案
　　■ 高效会议的八大特征
　　■ 会议固定流程规范
　　分析：高效会议管理培训案例！
　　解析：高效会议管理内训案例!
　　案例：高效会议管理课程案例分析！
　　第二单元：会议准备
　　■ 无需开会的五个如果
　　■ 必须开会的五个如果
　　■ 评估会议需求
　　■ 决定与会人员
　　■ 分发议程
　　■ 会议后勤管理
　　■ 会议准备的内容
　　■ 主持人如何做会议准备
　　■ 视频案例：会议，又是会议
　　讨论：高效会议管理经典案例讨论!
　　分组：高效会议管理培训案例学习指南
　　分析：高效会议管理学习中的八大陷阱！
　　第三单元：会议的过程管理
　　■ 成功会议的五种策略
　　■ 主持人的会议管理技巧
　　■ 简介议程
　　■ 鼓励参与
　　■ 会议决策
　　■ 会议中沟通与回馈技巧
　　■ 倾听的技巧
　　■ 解决冲突五种策略
　　■ 如何对待会议中的意外情况
　　■ 做一个高效的与会者
　　■ 总结，结束会议
　　■ 会议记录的七大建议
　　■ 现场演练：太空生存
　　互动：高效会议管理培训案例评估
　　分享：某集团高效会议管理培训案例
　　分享：哈佛经典高效会议管理案例分析示范
　　第四单元：会后追踪
　　■ 会后跟进
　　■ 参会者跟进内容
　　■ 主持人跟进内容
　　■ 提高下次会议质量
　　分享：企业高效会议管理培训三步走！
　　案例：联想(中国)公司的高效会议管理培训案例
　　讨论：明天的道路——企业如何做好高效会议管理？
　　第五单元：行动计划
　　■ 会议准备的行动计划
　　■ 会议控制的行动计划