提高中层管理者技能

　　一.激励一定有前提—人性观与激励观

　　1.“经济人”与胡萝卜加大棒式激励

　　“经济人”与行为主义心理学

　　金钱的魔力和局限

　　惩罚的效用和反作用

　　胡萝卜加大棒式激励的困惑

　　2. “社会人”与感情投资式激励

　　梅耶的“霍桑”实验与“人群关系说

　　人际关系比金钱更重要

　　归属感、整体感的作用

　　中国式感情投资的特点

　　“自动人”与自我实现式激励

　　“自动人”与人本主义心理学

　　内在激励的魅力

　　管理本质的改变

　　自我实现式激励的“工具论”说

　　“复杂人”与情景式激励

　　“复杂人”与“权变说”

　　因人而异，因事而异的激励

　　情景式激励的误区

　　小结—人性观对激励观的启示

　　对人性假设发展的一般评价

　　组织生命周期论与激励观

　　4K管理说与激励观

　　仁者见“人”、 智者见“治”说的深层思考

　　二.激励一定有规律—经典激励理论的魅力

　　1.“为有源头活水来”

　　—需要型激励理论及其应用

　　需要的意义和一般分类

　　马斯洛需要层次论

　　马斯洛需要层次论的现实意义

　　缺失性需要与成长性需要的不同特点

　　对马斯洛需要层次论的全面理解

　　需要层次论在管理中的应用

　　赫滋伯格双因素论

　　对员工工作满意度的新说法

　　双因素论对激励理论的启发：

　　首先—注意员工的保健因素，消除不满情绪。

　　关键—运用激励因素，调动员工真正、持久的工作积极性。

　　2.还未得到的是好的

　　—期望型激励理论及其应用

　　佛洛姆的期望理论公式： M（动力）=E（期望）*V（效价）

　　调节效价激励员工的意义和方法

　　因人、因事、因时的效价激励法：

　　怎样用足、榨干激励措施的效价：

　　什么叫“事半功倍”的激励

　　从发月饼看“感觉好”的重要性

　　调节期望激励员工的意义和方法

　　“明天会更好”与共同愿景的力量

　　形形色色的调节期望激励法：

　　前景描绘法

　　小步多级晋升法

　　期望工资法

　　期望调节法……

　　3.“不患寡、而患不匀”

　　—公平型激励理论及其应用

　　亚当斯的公平方程式

　　公平理论的意义：

　　相对收入比绝对收入更具激励效果！

　　分配的心理学原则

　　公平分配—让员工获得公平感

　　平均分配—让员工获得归属感

　　按需分配—让员工获得安全感

　　分配的心理学艺术

　　一次还是两次

　　公开还是隐蔽

　　加法还是减法……

　　4.“态度决定一切”

　　—挫折型激励理论及其应用

　　挫折理论的意义

　　形形色色的挫折反应

　　挫折化解与员工心理辅导

　　挫折理论与压力管理

　　管理者角度的压力管理：

　　化解员工比出来的压力    化解员工盼出来的压力

　　化解员工憋出来的压力    化解员工管出来的压力

　　员工角度的自我压力管理：

　　核心—心理素质的全面提升

　　5.当前员工激励的几大心理误区

　　执行力神话

　　团队精神的走样

　　。。。。。。

　　案例讨论与激励理论复习

　　三.激励总会有方法—形形色色的励人术

　　前景式激励法

　　“一鱼两吃”法

　　米其林公司职业生涯经理

　　关爱式激励法

　　海尔的月末卡拉OK

　　老板出马好事成双

　　竞争式激励法

　　工资单上的市场价位…

　　“搓麻将”效应

　　活用“鲶鱼效应”

　　尊重式激励法

　　社长为员工端茶

　　为出色的员工喝彩

　　工作环境激励法

　　男女搭配、干活不累

　　给白领一点“颜色”瞧瞧

　　四.让人人都积极—员工激励新趋势探索

　　差异化激励

　　差异化激励的人性化优点

　　差异化激励的基础——人的气质类型差异

　　气质类型差异与激励

　　知人善任——气质类型差异与职业适应性

　　因材施教—怎样激励不同气质类型的员工

　　对差异化激励的全面理解

　　2.新经济背景下三“高”员工的激励

　　开卷式管理与激励

　　开卷式管理的主要做法和特点

　　开卷式模式的激励措施

　　“没有管理的管理” 与激励

　　“无为而治”式的管理与激励

　　富大胶带模式对中国企业的启示