课程目标
1.为企业解决实际销售问题,提升您的团队销售业绩!
2.课程将深刻诠释销售行为的核心本质,掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧,从根本上把握与推进客户购买进程,提升成交率!
3.课程将将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力。
课程大纲
卓越销售技能提升的8个步骤》课程大纲:
步骤一 如何做正确的事——思考力
1、4段营销公理
2、销售的七大原则
3、营销人员具备的态度
4、正确心态的建立
专业销售五大能力测评 正确心态的建立 正确心态的建立的十大步骤
步骤二 如何把事情做正确——执行力
1、营销员的职责;
2、营销员的七项素养;
为什么必须成为专业的超级营销人员?
超级营销人员的成功途径:营销人员7大素养
步骤三 修炼建立陌生关系——自信力
1、自信力的训练
2、目光的训练
3、如何处理拒绝
处理拒绝为什么有拒绝?——拒绝的本质
如何处理客户的拒绝?——调整自己的心态
4、如何化解客户提出的难题
5、如何快速高效开发新客户
6、顾客开拓(寻找潜在客户的原则)
步骤四 发现和满足客户需求——理解力
1、客户类型;如何应对
2、销售流程
3、掌握临门一脚的方法:顾客购买产品,并非销售的结束
步骤五 让客户说“是”——影响力
1、如何塑造产品的价值;调动对方情绪
产品说明的方法
产品说明的步骤
产品介绍的八大技巧及注意事项
提出解决方案
2、如何解除客户的抗拒点;让对方认可你及产品
3、成交为什么成交
a 成交的三
b 成交的三个重要观念
c 成交的三大关键
d.成交的信念
步骤六 持续的愉悦服务——取悦力
1、良好的**印象、形象
2、礼仪技巧
3、如何快速建立信赖感
4、信赖感的
5大原则;
步骤七 让我们和客户走得更近——沟通
1、沟通的信念
2、沟通的策略
3、说话的技巧
4、沟通三要素
5、发问的技巧之聆听
6、沟通技巧之赞美
7、设计问题的原则
8、问题类型实例
步骤八 如何应对变化,在变化中寻求机会——应变力