提高中层管理者技能

　　**单元  矩阵管理模式介绍（2小时）

　　矩阵管理模式的定义，结构与特点

　　矩阵管理模式适用于什么样企业？

　　矩阵管理模式的优/缺点与意义剖析

　　矩阵管理模式介绍与运用所需要的条件及如何运用？

　　案例分享：中国春兰集团创新型矩阵管理介绍。

　　第二单元  矩阵式管理过程中常见的六大问题剖析与预防（1.5小时）

　　权责不清，多重领导指挥。

　　沟通不畅，信息反馈不对称。

　　集权与分权的矛盾，难以把握授权尺度。

　　矩阵管理网络庞大，流程复杂，管理人员能力如何提升？

　　产品策略，市场策略与管理理政策制度难以协调

　　界于两个部门或领域的企业岗位绩效如何评定？

　　解决预防以上六大问题的方法与对策

　　案例剖析: ABC制药公司矩阵管理失败原因剖析.

　　案例剖析: 深圳莲花物业公司跨区域矩阵式管理剖析.

　　案例剖析: 北大方正矩阵式管理应用剖析.

　　第三单元  矩阵管理模式之卓越沟通(3小时)

　　矩阵式管理沟通特点

　　矩阵式管理中跨区域/跨项目/跨职能部门之间如何沟通？

　　矩阵式管理沟通的五大原则。

　　矩阵式管理沟通当中常用的五大沟通工具。

　　矩阵式管理沟通汇报机制如何建立？

　　小组讨论：项目实施中，如何避免矩阵管理的双重汇报、双重控制和双重评估？

　　案例分享：日本松下（中国）内部的沟通机制分享。

　　第四单元  矩阵管理模式之合理授权(2小时)

　　引子案例: 某大型电力配套设备民营企业李总授权的困惑.

　　矩阵式管理中授权的机制与特点

　　矩阵式管理中领导授权的幅度掌控

　　矩阵式管理中如何防止权力真空现象？

　　矩阵式管理中权力的监督机制与掌控

　　案例分析: 美亚保险公司矩阵式管理之授权与分权机制剖析.

　　第五单元  矩阵管理模式之领导力打造(1.5小时)

　　问题讨论: 企业领导者与管理者的区别.

　　矩阵主管领导力评估

　　矩阵主管必须的五项领导能力

　　矩阵管理中领导者的领导风格

　　矩阵主管如何提升管理力与领导力?

　　第六单元  矩阵式管理绩效管理体系如何建立与评估(3小时)

　　矩阵式管理绩效考评的特点与难点

　　矩阵式管理绩效考评的体系与BSC（平衡记分卡）

　　矩阵式管理绩效考评的原则与尺度把握

　　矩阵式管理绩效考评的方式与方法

　　矩阵式管理绩效考评实施中KPI的标准与把握

　　矩阵式管理绩效考评结果的反馈与激励办法

　　激励的原则/方式及激励机制